一首来自老龄委的“赞歌”
本网讯(李晶晶)“竹板一打响连声,俺帮邮政表表功......和蔼可亲态度好,百问不烦笑盈盈。特别退休老同志,眼睛昏花耳又聋。员工对待真周到,欢声笑语更热情......”,1月30日,山东省郓城县侯集镇老龄委党支部代表王为启老先生将一首《俺为邮政颂赞歌》交到郓城邮政侯集营业所支局经理王玉腾的手中,整首赞歌朗朗上口又夹叙夹议,表达了对郓城邮政优质服务的真诚感谢!
据悉,郓城邮政为了满足老年客户群体的用邮需求,积极推进各项“适老化”服务。在全县设立184个便民服务站点,遍布所有行政村,使广大农村老年客户享受到”一站式“的便民金融、寄递、报刊等服务。针对行动不便、卧病在床等特殊老年客户,提供上门延伸服务,使特殊老年群体的实际难题得以足不出户解决。定期组织老年客户座谈会,现场讲述非法集资及电信诈骗案例,提高老年客户的风险防范意识,同时结合老年人日常银行业务办理场景及生活需求,“手把手”教老年客户调大字模式、查询账户余额、手机充值、微信转账收款等常用小技巧,使老年客户更好的适应数字化、智能化的用邮新方式,全力做好老年客户的“贴心人”。
“俗话说‘金杯银杯不如老百姓的口碑,金奖银奖不如老百姓的夸奖’,一首赞歌犹如一面镜子,反映出广大群众对郓城邮政的肯定与支持,这是我做为一名邮政基层党员职工持续奋斗的不竭动力!”郓城邮政侯集营业所支局经理王玉腾说道。
人民邮政为人民,这是一份坚定的誓言,更是一份温暖的守候,一代又一代邮政人用实际行动践行着这一使命。下一步,郓城邮政将继续以党建为引领,持续推进有速度、有温度、有力度的适老化金融、寄递服务,不断提升老年客户的获得感和幸福感。






