山西朔州市邮政管理局多措并举创优行业营商环境

本网讯(蔚花 高伟)为全面创优邮政快递业营商环境，更好服务地方经济社会发展，朔州市邮政管理局多措并举，围绕推动邮政快递业更贴近民生九件实事落地见效，持续提升行政审批、法治监管、政策宣贯和关爱行业员工等营商环境工作服务水平。

一是优化审批流程，提升服务水平。不断加大网上办事服务力度，细化行政审批服务事项权责清单和办事指南的信息要素，压缩快递分支机构和末端网点备案时限，开通咨询预约和分支机构名录寄递服务，诚心实意为企业减负松绑。

二是开展专项治理，保障用邮权益。开展规范快递市场服务专项治理行动，聚焦群众急难愁盼问题，着眼提升城乡地区末端服务质量，重点查处农村快件未进村，城市快件未入户或未经用户同意擅自投放快递驿站、智能快件箱，以及农村快递服务违规收费等突出问题，切实保障人民群众合法用邮权益。

三强化依法监管，建立长效机制。制定落实《市邮政管理局“双随机、一公开”抽查工作实施细则》，建立并动态管理“一单、两库、一细则”。与市公安、国安等部门建立联合执法工作机制，落实执法法制审核程序，将执法结果在机关门户网站上一并向社会即时公示。

四是强化宣传引导，推动政策落地。重点围绕减税降费、行业“放管服”改革、企业信用评级等内容进行深刻讲解，面对面向企业宣传交通物流专项再贷款等政策。采用线上线下的形式向各快递企业宣讲快递业务经营许可证件办理流程。

五是持续关怀关爱，保障员工权益。开展快递员劳动定额试点，保障快递员合理收入。督促企业完善机制，建立快递员投诉申辩受理、心理疏导热线。持续开展关爱快递员“暖蜂行动”“快递从业青年服务月”等活动，进一步推动解决快递员在住房、子女教育、医疗体检等方面的实际困难。加强先进典型选树引领，推荐支持快递员参加“最美快递员”“五四青年奖”“劳动模范”等奖项评选。

朔州市邮政管理局表示，今后将凝心聚力创优营商环境，加强政策理解落实，完善相关工作机制，在更好发挥行业利好政策基础上，加强与工会、交通、发改等部门的沟通协调，不断推动各项利好政策落地生根，确保邮政、快递企业对各项惠企政策应享尽享，扎实推进行业高质量发展。