打造低耗可持续发展的海阳邮政物流体系建设

2022年烟台海阳邮政快递实现业务收入1545.96万元，截止2月28日，快包专业1-2月份实现量收收入178万元，同比增幅 68.6%，完成一季度预算的77 %。

合作协议客群贡献收入173 万元，其中头部客群收入101 万元，现费快包15万元，1000克以内邮件占比 72.74% ，其中300克轻小件占比41.59%。

一、业务规划及重点方向

(一)以群众需求为本，强化物流源头

始终坚持以群众需求规模增长来带动物流业务增长，明确市场发展策略，目前海阳生产企业和商圈市场都在转型升级进入电商+直播销售模式，围绕群众需求目标、龙头企业引领、散件揽收三条生命线，有针对性创建物流线路及发件方式。

1.针对本地已经有的高端电商市场头部客群毛衫等通过陆运标快和航空促销新产品制定合理价格和运输方式。目前已经发了14万邮政特快，预计4-6月新增邮政特快收入20 万元，省外提价标快陆运1-3KG邮件正在签订协议，发运顺利的话预计月收入新增邮政特快收入6万元。

2.重点针对食品、服装鞋等生产企业寄递市场寻找电商客群，如单件重量5公斤以上或对投递质量有要求的电商，开发电商物流通道。

3.直播市场重点开发产品附加值高、品牌效益强的产品类客群，目前直播带货市场主流品类如时尚美妆、服装鞋包、3C数码、珠宝首饰、家居日用、生鲜美食等均可开发高端电商物流通道。目前商圈有很多店铺集中做直播，如针对义务小商品城、海政路店铺等进行集中摸排物流路线，梳理省内、省外邮路信息，制定相应物流优惠政策，通过批量走量带动物流及当地快消品经济。

(二)建设县、乡、村三级物流体系

由市区中心向海阳各乡镇处理中心到乡镇各村级处理中心辐射的三级辐射模式，以三级物流体系建设为基础，发展农村邮件自提点，建新点，建真点，提高易有自提率的活跃度，目前农村已有自提点298个，同时安排投递员在村间以投促揽，发展农村物流市场，以退换货为基础增加段道现费散件的揽收力度，激活农村网上消费模式。

(三)降本增效，稳阔物流发展规模

业务发展的方向是利润，是效益，首先发展1000克以内的轻小件，海阳市邮政协议客群中轻小件占比要达到70%。其中300克以内占比要达到60%，前置集包率要达到80%，省内邮件占比达到20%。针对协议客群筛选路向，减少高重量快递包裹，同时对标准箱邮件进行灵活收寄。

1.在不增加人员的情况下，应对物流增长的进口业务量，海阳邮政推行大户段及“甩点直投”，对大学城、徐家店、郭城、发城营业所进行由邮区中心到学习直投的模式，减少中间代投点介入的环节，。

2.引深“扩点增段”。扩建投递段道，由原来的9条段道增加到20条段道，为进一步延展物流产业链，精简物流操作，对重点区域的揽收业务，由营业部揽投员直接上门揽收，改变邮政网点营业坐等上门的习惯，出口邮件打破现有网运时限，推迟截邮时间，由营业部揽投员揽收后，按照营业部频次带回发运，缩短邮件运行时限。

3.开通特色投递段道，针对特色农产品“樱桃、西红柿、黄瓜、网纹瓜”等，实现从“地头”包装直发目的地，减少中间运输环节，特色段道特色运输，减少运输材料的浪费。

二、存在的问题及解决策略

2023年邮政快递专业面临资费及成本管控等要求，针对物流成本压缩，运输耗损大的问题，采取以下几点措施。

1.集团公司调整了部分标准箱邮件的资费，细分了市场，对部分协议客群进行了筛选，采取了以部分客群保邮政规模，亏损客群提资费，重点开发邮政省内和轻小件业务，提高边际贡献率。做好1KG以内的轻小件客群开发力度，同时加快调整结构，确保1KG以内轻小件占比达到70% 以上，同时300克邮件占比达到60%。目前日均寄递量始终维持5000件左右，省内占比达到10%。

2.缩减处理流程，减少段道投递量，整合段道，提升散件揽收量，原普邮22条段道，速递17条、快包5条，合计44条段道，现整合为39条段道。

3.从高端电商，腰部客群加以细分，从现费快包到小微散户，有层次有针对性的开展寄件方式，减少用户寄件支出，缩减物流运输成本。(烟台海阳邮政 李雅群)