辽宁局部署应对大雪天气保障行业安全生产

近期，辽宁省将再次出现大范围降雪和寒潮天气，省邮政管理局高度重视，按照国家邮政局关于防范应对局部地区强降雪天气有关要求，督导各市局和寄递企业积极应对处置，全力保障行业平稳运行。

一是提高重视程度，关注气象预警。要求各寄递企业密切关注气象部门发布的预报预警信息，及时启动应急工作预案。加强现场巡查督查，强化临机指挥。

二是加强隐患排查，有力举措应对。要求各寄递企业加强隐患排查，重点排查车辆、机械、用电等风险较高生产作业环节，强化极端降雪等天气应对。车辆出行提前检查轮胎、制动、灯光等装置，随车携带防滑链、硬木板、废旧纸箱等物品，以备轮胎打滑等紧急情况时使用。开展建筑物隐患排查。

三是发布消费提示，做好服务保障。要求各寄递企业针对极端天气对寄递服务影响情况，适时发布消费提示，引导用户调整服务预期。着力畅通客服渠道，与用户保持有效沟通，按照相关规定做好申诉、投诉处理和理赔等工作。

四是关注基层网点，传递关心关爱。要求寄递企业辽宁总部加强组织动员，完善灾情统计、物资调拨等机制。对受影响的企业及网点研究给予必要的政策、资金和物资支持。帮助解决生产运营中面临的实际困难，做好从业人员保温保暖工作。