江苏响水：“邮”粉条，助惠农

盐城市响水邮政分公司聚焦本地特色经济，积极发挥邮政“四流合一”的资源优势，提供“销售+金融+寄递”惠农助农服务，助力地方农产品双港粉条出村进城。截至9月底，寄递邮件超9.6万件，粉条销售25万元以上。

畅通产销“高速路”。分公司积极统筹资源，拓宽产品销售渠道。对外，与当地政府签订党建共建协议，制定“助农消费帮扶”方案，共同推动双港粉条进企业、进食堂、进社区，不断拓宽销售渠道。对内，将粉条上架“邮乐”电商平台，并作为“919”邮政农品节的爆款产品重点宣传，鼓励员工、加盟店主注册邮乐小店，广泛协助销售。截至9月底，助力双港粉条销售5000余箱。

搭建金融“立交桥”。分公司聚焦家庭农场、合作社、农产品经济人，提供综合金融服务。一方面，将金融服务“送上门”，携带移动设备，走访了解粉条产业各环节的资金需求，提供对公、代发服务;详细介绍绑卡优惠等权益，第一时间为客户办卡、绑卡。另一方面，将农品客户“邀进门”，邀约客户至厅堂参加网点沙龙活动，围绕养老、健康等主题开展金融知识投教。截至9月底，为双港粉条客户办理中邮普惠意外险37份。

提优配送“直通车”。分公司不断做优农产品寄递服务。收寄宣传方面，对大宗客户实行“驻点收寄+流动收寄”一条龙服务，对散户客户及时了解寄递需求、定期推送近期寄递活动，为客户提供优惠寄递服务。售后客服方面，持续推进服务质量提升行动，建立主动服务机制，及时跟踪邮件状态，做好客户反馈工作。截至9月底，双港粉条寄递实现客户零投诉、邮件零破损。

(王海玲 王悦 张海军 吴佳辰)