江苏滨海邮政分公司多措并举打赢2025年度报刊大收订战役

本网讯(张海军 陈婷婷)11月1日上午，滨海邮政分公司正式启动2025年度报刊大收订工作，激发全体员工将以饱满的热情、昂扬的斗志，全身心投入到一年一度报刊大收订中的信心与决心。滨海邮政分公司按照省、市公司部署，高度重视，创新方法，以客户为中心，以“两法”为牵引，以“书香盐城”书报刊“悦”读节系列活动为切入，通过“稳阵地、攻市场、拓订户、强保障”四个抓手，深化协同发展，建强渠道队伍，提升服务质量，坚定信心全力打赢2025年度报刊大收订战役，为全方位推动邮政各项业务高质量发展打下坚实基础。

早谋划，早布局，早推动。滨海邮政分公司不断提高政治站位，坚持问题导向，及早谋划布局，从实处入手，从弱处突破，从亮处提升，高标准谋划年度收订工作，强化“两大营销法”应用，细分板块周密谋划，抓住“关键人”靶向式开发，通过网格式走访，广泛发动层层落实、及时反馈解决问题，更加精准地掌握客户需求和偏好，更加高效地管理客户资源，从而制定更加精准的营销策略，确保大收订各项工作取得成效。

聚重点，稳队伍，激斗志。滨海邮政分公司密切关注市场动态、捕捉市场需求，及时调整对网点经营策略。要求网点在稳固好党政市场主阵地的同时，改变思维认知，重视渠道协同，抓实行业报刊、校园报刊开发和中老年健康阅读，聚焦“一老一少”重点市场;深挖增量市场，着力抓好图书市场、畅销报刊市场、军营等特殊市场、农村市场开发;创新营销模式，运用客管系统，推进“两大靶向法”营销落地;并做到线上线下相结合，挖掘邮务业务收入增长点。充分利用好营销奖励政策，调动激励有能力的员工多做贡献。根据今年报刊大收订活动方案的特点，结合区域实际情况，突出抓好重点市场，重点报刊的开发，用好用活营销奖励，用心与员工多沟通，让员工掌握政策，不断激发员工收订动力和精气神，形成齐力同心的发展局面。

严纪律，守合规，提质效。滨海邮政分公司要求各网点要坚守合规经营底线，严防风险，按照规范业务流程，严格规范录入、优惠、退订等业务操作，邮政营业员严禁不实订单、随意退订等弄虚作假行为。要求必须根据名址据实详细录入，杜绝使用个人信息代客下单，严禁“串户”“并户”，严禁跨区域征订，强行摊派、负面考核的规定，稳健发展。同时加强业务资金管理，严格按照欠费规定，及时收回报刊订阅款，提升核销率，确保资金使用的合规性和效益性。强化服务质量提升，对八项指标报刊服务质量长效管控，及时发现解决问题，压实责任，不断提高报刊服务质量，提升客户满意度。要求网点加强经营纪律，规范促销赠品发放流程和库存管理，做好使用登记，禁止硬性摊派营销任务，为 打赢报刊大收订战役营造良好环境。

重管控，强通报，促发展。滨海邮政分公司强化过程管控力度，抓好大收订过程管控，每日进行通报并对其进行详细点评，让各网点了解重点发展刊目、短板、节点等;县公司邮政业务部每周召开一次碰头会，让发展好的网点分享先进经验，共同探讨解决发展过程中出现的问题，同时将其它县发展的优秀内容及案例在全县各网点复制推广，将其融入自身发展实际，为全县重点报刊征订工作的顺利完成奠定良好基础。