江苏：“快递进村”为乡村振兴加“邮”

本网讯(张海军 吴佳辰)近年来，滨海邮政分公司在推进“快递进村”工程，不断夯实“邮快合作”和“网点+站点”的服务模式，深耕细作，服务乡村振兴、服务“三农”的重要举措，全力打通快递进村的“最后一公里”，将快递收寄末端从县城延伸到村，让群众不出村就能收寄快递，实现了快递服务直抵村落的便捷，加速“快递进村”步伐全面推进乡村振兴。

携手政企单位，共筑服务站点。滨海邮政分公司通过整合“邮快合作”多方资源，成功打造了1个县级服务站、15个镇级服务站和254个村级服务点，从邮件的接收、分拣、下段、共同派送，实现全县乡镇快递网点全覆盖。并组建专业外拓团队，细化工作内容，落实责任到人，实行清单式管理。团队主动对接各乡镇，深入实地勘察，精心选址，构建了具备快递分拨配送、农村物流、农产品收储代购、电商服务、信息查询及便民服务等多功能于一体的农村物流服务站，完善村级快递物流站点建设。同时，通过微信、网点借助厅堂LED显示屏和多媒体电视等多种方式广泛开展宣传，让更多群众了解快递站点作用，提高快递进村知晓度。

优化配送路线，实现提档升级。随着“快递进村”工作不断深入推进，每个村都建有便民物流站，让村民在家门口就能取到快递。在以前，这是天场镇村民想都不敢想的事。“现在取快递很方便，走一两分钟就到了，以前到天场街上取，来回花费一个多小时，费时又费力，自从村里有了快递点，特别方便。”天场镇村民王丽感叹道。

滨海邮政分公司在致力于完善县镇村三级寄递服务体系建设，打造“网点+站点”的举措，提升快递服务和时效上下功夫，以“快递进村”为切入口，通过对站点分布、配送时效、交通状况及货物特性等面临的形势，并对配送区域进行了科学划分，精心规划了高效合理的配送路线，加速了配送服务时限及效率，构建更加完善的一套定时、定班、定点、定线的物流配送网络，为用户带来更好更快的寄递体验，也为乡村全面振兴注入了新的活力。目前，全县村级站点的月均业务量已达到25.8万件。

强化人员管控，服务质量提升。为了提升投递员综合素养，持续提高服务水平，通过不定期开展揽投知识、技能培训，互相交流、实操演练和技能竞赛等活动，进一步激发投递员积极性，提升客户维护服务能力。加强寄递渠道安全风险预警和防控，提高实名收寄、收寄验视、过机安检三项制度的安全防控效能，深化寄递安全综合治理，严防各类违禁物品流入寄递渠道，持续打造安全放心用邮环境。制定了严格的违规行为处罚标准，对末端服务中出现的违规操作进行了严格考核。建立了良好的村民沟通机制，实时响应并满足村民的寄递需求，让快递服务更加贴近村民需求，为乡村振兴贡献更大力量。

滨海邮政将继续秉持“人民邮政为人民”的初心使命，充分发挥央企责任担当，不断探索和创新农村物流服务模式，构建更加完善、便捷的农村民生必需品供应网络，为助力共同富裕贡献更多邮政力量。