山东惠民：反诈“邮”我在，守护千万家

本网讯(郭志刚)2024 年 6 月份，一位客户在省屯邮政办理业务期间，与客户经理王翠的交谈中透露，自己通过网络广告及网友推荐，在一款名为绿百氏的 APP 上进行了存款操作。王翠经理凭借丰富经验与对诈骗行径的高度敏感性，迅速判断这极有可能是网络诈骗。她即刻向客户详细讲述近期众多电信诈骗及非法集资案例，客户意识到自身或许正处于诈骗的漩涡之中，急的直跺脚。

时间紧迫，王翠经理争分夺秒，当即引导客户在绿百氏 APP 上尝试赎回资金。紧张的操作之后，客户成功赎回 100 万元。但王翠经理深知诈骗团伙的狡猾与多变，为彻底保障客户权益，她随后陪同客户前往公安机关报案并立案。

近日，该绿百氏 APP 已无法访问，进一步证实了其非法性与诈骗本质。而成功躲过一劫的客户满怀感激，特意为银行送来锦旗，以表达对客户经理王翠及银行团队的深深谢意。

这一事件充分彰显了银行在金融风险防控中的关键作用。面对日益复杂的网络诈骗形势，惠民邮政的工作人员凭借专业素养和强烈的责任心，成为守护客户财产安全的坚固防线。同时，也为广大民众敲响警钟，在面对网络上各类诱人的金融信息时，务必提高警惕，切勿轻易陷入不法分子设下的陷阱。