江苏滨海邮政分公司：寄年货，“邮”服务

本网讯(张海军 吴佳辰)年关临近，滨海邮政分公司各网点厅堂年味渐浓、热闹非凡，前来寄年货的百姓络绎不绝。分公司以贴心服务搭建乡情纽带，将牵挂与祝福装入包裹，慰藉游子乡愁，让在外打拼的滨海儿女能及时尝到家乡“味道”。

1月11日清晨，家住滨海邮政八滩支局旁的“香肠达人”陈大爷，把入冬就灌制的香肠、捆蹄寄给千里外的儿子。“看，这满满的家乡味!儿子，今儿个特意给你寄过去，过不了几天就能收到啦，多亏了邮政的贴心服务，保准能让你过上有家乡味的年!” 陈大爷满脸笑意，打开视频对着屏幕那头的儿子说道，眼中满是牵挂与宠溺，而一旁八滩支局的工作人员，也正随时准备为陈大爷提供帮助，让这份承载着乡情的包裹顺利启程。

从去年12月下旬开始，滨海分公司把县域城区内和乡镇的香肠制作、销售点划分为多个网格化片区，并通过短信、微信朋友圈、网点LED屏、宣传单页和展板以及揽投员投递时“多讲一句话”等方式宣传寄递服务。以重点优势线路和产品、一户一策服务方案、专属客服查询跟踪等优势切入，并通过试走件等方式，逐步赢得客户认可，形成口碑效应。12月下旬至今，已处理滨海香肠快递2000余件，预计春节前香肠寄递量超5000件。

随着 2025 年春节临近，邮政快递寄递量猛增。滨海邮政的家乡年货寄递服务，如丝线串起家乡与远方，满载思念与眷恋。滨海邮政各营业网点满足群众的正常用邮需求，为居民提供全面的邮政服务。为此，滨海邮政速递部建立了主动客服及时预警机制，对所有邮件逐票查询跟踪，对未妥投邮件迅速处理，确保客户体验，用行动为社会传递年味与乡情，让春节洋溢温馨团圆气息，为构建和谐社会贡献邮政力量。