江苏宿迁市中心城区首家邮政自助驿站亮相，居民好评如潮赞便捷
本网讯(马爽 孙青)“哎呀，这下知道了，原来输入取件码就可以打开门取到快递。”1月13日，在宿城区项里街道香榭里·明珠小区门口旁的邮政自助驿站前，宿迁邮政城区寄递事业部运河南路揽投部(以下简称运河南路揽投部)揽投员倪红卫正在耐心地指导薛老先生输入取件码。
随着“嘀”的一声轻响，自助驿站的门缓缓打开，薛老先生顺利地找到了自己的快递。“打开门之后还有声音提示、灯光闪烁提示快递位置，真的很方便。”薛老先生感慨地说，以前取快递总是要去小区附近的代收点，现在有了这个自助驿站，随时随地都能来取件，真是省心又省力。
据了解，该邮政自助驿站是宿迁市中心城区首家邮政自助驿站，主要服务附近的香榭里·明珠小区和滨江花园小区以及周边商铺，覆盖了大量的居民用户。除了基本的取件服务外，自助驿站还配备了冰箱，用于存放取件人要求暂时存放的生鲜类快递，确保快递的新鲜度和品质，提升客户体验。
此外，自助驿站还提供了自助寄件服务，配备了寄件终端、胶带、包装材料等设备。居民在收到了不满意的包裹后，便可以在自助驿站内扫描相应二维码，填写寄件信息，将打包好的快递放在自助驿站内，便会有快递员定时揽收并寄出，这种自动化寄件方式大大提高了快递的寄送效率，也节省了居民的时间。
自助驿站内还设有绿色回收箱，用于回收快递包裹，减少快递垃圾的产生，共同营造整洁、美观的社区环境。现场不少居民在取完快递后都会主动将快递包装放入回收箱中。
运河南路揽投部副经理马健介绍，自邮政自助驿站去年12月份中旬投入使用以来，有效解决了以往快递需要放在小区附近代收点，居民可以根据自己的时间安排，随时前往自助驿站取件，特别是晚上也能方便地取走自己的快递。
“自助驿站运作至今，听到最多的话就是‘太方便了’和‘服务真好’，居民对自助驿站便捷服务的认可给了我们动力。”运河南路揽投部经理李元明说，以前快递员需要将快递送到小区附近的代收点，然后再逐一通知居民前来取件，过程繁琐且耗时。如今有了自助驿站，揽投人员工作时间与居民取件时间不匹配的问题迎刃而解，不仅方便了居民取件，还大大减轻了快递员的派件压力。
