江苏射阳邮政：打造服务乡村振兴新引擎

本网讯(刘德林 张海军)1月16日下午1点多钟，一辆带有中国邮政的绿色邮车在黄沙港海鲜大卖场双亚海鲜门店戛然而止，揽收员小曹随即下车，帮助客户打包、扫件、装车，忙得不亦乐乎，不一会，200多件的海产品就把车子装满了。开电商的严老板开心的说，“自从上月和邮政合作，不仅让我们地方海产品销得快、运得快，而且服务很到位，走邮政寄件，我们一百个放心!”

射阳县邮政分公司积极参与当地政府打造电商进农村示范县建设，竭力打造乡村振兴邮政新优势，破解农民农副产品销售难，网购取货难、寄货路途远、退货不方便等现象，

经过两年多的打造，按照“政府引导、市场运作、资源整合”的原则，射阳分公司认真选址，精心布局，严格把关，全力打造三级物流体系，目前已在射阳城乡建成2100多平方米标准化邮政寄递物流配送中心1个，镇级物流配送中转站15个，村级物流配送点60个，实现了从中心到站、站到点、点到户的精准服务一体化，使农村物流覆盖率达100%,打通了农村物流配送服务“最后一公里”。同时，仓储中心添置了分拣和仓储功能，配备条码读取、自动分拣、智慧物流信息管理综合平台等设备，提高了运输效率，使邮政更优更快地服务乡村振兴。不仅速度快，方便村民网购拿货寄递，还为当地农民生产的菊花、大蒜、大米、水禽、酱油等农副产品网上销售助力。

网购村民取货难，地处偏僻的三区居委会村民怎么也没想到这个问题邮政来解决了。去年11月，三区居委会电商(物流)服务点来了一位姓王的中年妇女，她是来取在网上购买的电子秤的。当她取到电子秤后喜滋滋地告诉笔者：“自从居委会有了自提点，我网上购物太方便了，原来我都要跑四公里外的镇上去买，现在家门口就能买到，如果家里孩子想吃苹果、菠萝蜜、火龙果什么的，从网上下单，第二天就能吃到，邮政的服务点真是太方便了。”

“我们打造的县、镇、村三级物流体系项目，目的就是为农村开展便民服务、电商普及、代销代购、快递收发、生活缴费等，依托邮政快递独特的优势，进一步为乡村振兴服务，发挥我们邮政的作用。”

射阳大桥酱醋厂是家“老字号”民营企业，原来都是靠线下销售，去年5月，邮政在千秋支局建起了电商物流站，老板再也不用跑路邮寄，还将生产的酱醋加入邮乐购网站，每天邮局投递员都要上门为他去酱醋厂拿100多公斤到酱醋寄给外地网购的客户，使酱醋厂的销量大增，乐得他对邮政服务赞不绝口。

同样享受快递进村“红利”不止是民营生产厂家，“现在寄东西，只要一个电话给邮局就能搞定，其它都不要我操心，真上太好了。”沙港村特禽养殖场石文说。去年7月份，正是石文养殖厂养殖野鸭产蛋的高峰期，石文养了2万多只野鸭，在线上销售忙得不亦乐乎，每只蛋在网上要卖到10元左右，自己忙得不可开交。好在邮局投递员顾美玲随叫随到，有时遇到阴雨天，往他鸭场有一里多泥路不好走，顾美玲投递汽车进不来，就用电瓶车开到他的鸭场，还为他的鸭蛋、鸭肉包装、打包，这样的服务让石老板没得话说。现在石文特禽养殖场生产出的鸭肉、鸭蛋通过邮政寄递平台销往全国各地。

难怪射阳县三区居委会党支部书记吴立亚说：“‘三农’服务离不开邮政，邮政服务可以说无处不在，加入邮政，乡村振兴的步伐会更快!”

镇村服务站、点的建设，使振兴乡村经济服务更加标准化、规范化。为此，射阳邮政对服务站点制定了服务项目、服务流程、服务职责、快递管理等制度，公布服务热线和监督号码，还在站点建立射阳大米、菊花、海产品、编织品等农副产品展示区，有力地推动当地农副产品及特色产品进城销售。

“这次邮政给我配置了电脑、出库仪，打印机、桌椅、货架，就连服务站的招牌都为我弄得好好的。现在我店里每天都有400件左右的包裹，最多的可达到600多件。既增加了我的收入，也方便了周围村民。”三区居委会电商(物流)服务点陈亚青如是说。

射阳邮政全力服务乡村振兴，做好优质服务。根据客户需要，对大客户组织专人驻点，配备专属客服，对问题件第一时间响应、启动快速处理机制，并即使向客户反馈，受到了广大农民客户的点赞。