江苏滨海邮政“四个确保”传递党的声音

本网讯(张海军 朱海冰)“每天都准确及时的看到报刊，第一时间通过党报党刊了解国家大事和政策，邮政的投递服务很好，效率高，值得夸赞!”阅读报刊的文广局退休干部唐老手捧当日的《新华日报》《盐阜大众报》《滨海日报》高兴坦言道。

党报党刊是治国理政的重要资源和重要手段，是党的意识形态工作的主阵地;党报党刊是党和人民的喉舌，是广大党员和干部群众及时学习了解党的方针政策的重要渠道;党报党刊是传播社会主义先进文化的有效载体，是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带。做好党报党刊的投递工作是邮政普遍服务的重要内容，更是党和国家赋予中国邮政的法定义务和神圣使命。滨海分公司通过加大资金投入、调整运输方式、优化网路组织、完善质量监控等措施，稳步扩大党报党刊当日见报范围，优先保障当地党委、政府、机关、学校、企业单位、乡村当日见报，不断提升党报党刊发行服务质量。充分发挥党报党刊发行的“国家队”作用。

由于每年年初报刊订户变动较大，现也正值年关将至，为保证2025年报刊投递服务质量，切实做好春节期间的邮政普遍服务和特殊服务工作，确保普服营业、投递、党报党刊、机要通信等工作正常运行，滨海县邮政分公司做到“四个确保”将每份党报党刊都及时、准确地送达客户。

一、确保春节期间邮政普遍服务持续提供 。严格执行《邮政普遍服务》标准，充分保障春节期间用邮需求，持续提供普遍服务。春节期间营业投递人员要规范着装，以专业的技能、良好的形象、亲切的态度，为广大用户提供优质暖心的节日邮政服务。

二、确保春节期间报刊投递服务。各网点对所需投递的报刊零积压、不滞留、不滚存。切实做好党报党刊投递服务工作，确保重点单位、重点客户春节期间报刊投递服务不间断，报刊及时妥投到位。节假日不接收邮件的单位或个人，要提前沟通做好登记。存局待投的报刊要放在指定位置妥善保管，设置专用标签，与正常投递格口或报刊相区隔。做好节后首日投递工作，当好党的红色传令兵。

三、确保春节期间机要通信安全畅通和万无一失。加强组织管理，强化保密安全，严守“党的红色传令兵”政治本色，牢固树立“机要无小事”的责任意识，严格做到“一把手负总责，分管领导分工负责”，机要部门与寄递部门通力配合，全力确保春节期间机要通信万无一失。

四、确保春节期间客服工作平稳顺畅。切实做好春节及“两会”期间邮务客服运行管理工作，增强客户服务体验，及时处理春节期间的客户投诉工单和国网申诉工单，妥善回复，及时闭环，避免客户投诉升级或发生负面舆情，维护邮政企业形象。

与此同时，滨海邮政分公司进一步规范报刊分发投递作业制度，严格执行报刊进口登记、分发下段、交接签收、外部投递、信息反馈、个人平衡、网点平衡等报刊投递作业流程。严格落实报刊投递时限频次，保证党政机关等重点服务客户第一时间投递到位，提高新年报刊投递服务品质，确保跨年度报刊投递服务工作高质量有序衔接。