江苏滨海邮政八滩支局 “四把握” 开启双标新征程

在全县邮政金融 “开门红” 工作启动的热潮中，滨海邮政分公司八滩支局积极响应省、市公司代理金融 “三多三增” 发展要求，坚持“以客户为中心”的服务理念，全员迅速行动，聚焦重点客群开发、存量客户提升、依托数据支撑、扎实营销、精准发力，取得了令人瞩目的成绩。截至 2 月 10日，支局提前完成跨赛储蓄净增 6014万元，完成率高达 141.6%;保险业务同样成绩斐然，截至 2月24日，期交标保完成率达100% ，在分公司网点中率先实现储蓄保险双目标，为蛇年新春献上了一份亮眼的答卷。

把握 “快” 的节奏，全员奔着目标发力 “开门红” 战役打响后，八滩支局迅速召开动员大会，明确目标任务，将责任细化到每位员工。从网点负责人到一线柜员，都清楚地知道自己的工作重点和努力方向。通过制定详细的每日工作计划和业绩追踪表，员工们时刻保持紧迫感，积极挖掘身边的客户资源。支局还利用晨夕会，总结当天工作的得失，及时调整营销策略，确保工作节奏紧凑高效。例如，柜员高建在得知一位老客户有一笔拆迁款资金后，迅速与客户沟通，详细介绍了支局的储蓄产品优势，当天就成功揽储55万元，为团队业绩添砖加瓦。

把握 “准” 的脉搏，实现客户资源共享。支局深入分析当地市场和客户需求，将客户进行分类管理，针对不同类型的客户制定个性化的营销方案。对于老年客户，重点推荐收益稳定、风险低的储蓄和保险产品，并提供贴心的上门服务;对于年轻客户群体，则利用线上宣传渠道，如微信公众号、手机银行 APP等，推送灵活多样的金融产品信息。同时，支局加强了内部员工之间的协作，实现客户资源共享。网点负责人秦跃先在与一位企业客户老板沟通时，了解到该老板有保险需求，他及时将信息分享给员工们。客户经理武思洁迅速跟进，为企业老板量身定制了邮储、理财、保险套餐，成功签下了一笔大额保险订单。

把握 “稳” 的步伐，营造 “比学赶超” 氛围。在追求业务快速发展的同时，八滩支局不忘把控风险，确保每一项业务都合规稳健进行。该支局每周五定期组织员工进行业务学习和风险防范教育，及时参加市、县分公司合规“月月学”培训，提高员工的业务水平和风险意识。在日常工作中，严格执行各项规章制度，对每一笔业务都进行仔细审核办理。同时，为了激发员工的工作积极性，支局营造了浓厚的 “比学赶超” 氛围。设立了业绩排行榜，对表现优秀的员工进行表彰和奖励，让员工们在竞争中不断提升自己。员工们你追我赶，形成了良好的工作风气，推动业务稳步增长。

把握 “粘” 的技巧，助力发展提质增效。为了增强客户粘性，该支局推出了一系列增值服务。建立了客户专属微信群，定期在群里分享金融知识、优惠活动信息等，解答客户的疑问;为客户提供生日祝福、节日问候等贴心服务，让客户感受到支局的关怀。此外，支局还积极开展各类主题活动，如金融知识讲座、亲子活动等，邀请客户参与，增进与客户之间的感情。通过这些举措，客户对支局的满意度和忠诚度不断提高，许多客户不仅自己成为支局的长期客户，还主动介绍身边的朋友前来办理业务，为支局的发展注入了源源不断的动力。

滨海邮政分公司八滩支局在 “开门红” 工作中，通过把握 “快、准、稳、粘” 的策略，成功实现了储蓄保险双目标。在未来的工作中，支局将继续保持昂扬的斗志，不断创新服务和营销方式，为客户提供更优质的金融服务，为邮政金融事业的发展贡献更大的力量。