江苏滨海邮政天场支局:军人优享“邮”优惠 柜台服务“爱”满途

本网讯(张海军)近日,江苏滨海邮政分公司天场支局以实际行动践行拥军优属政策,为退伍军人提供优先、优质服务,赢得了客户的一致好评。
清晨,天场支局刚开门营业,大厅内便迎来了众多办理业务的客户。叫号屏数字不断跳动,等候区座无虚席,客户们或专注填写单据,或不时望向叫号屏,空气中弥漫着些许等待的焦灼。此时,一位手持退伍军人优待证的客户走进大厅。大堂经理立刻敏锐地注意到,迅速上前热情询问需求,并告知其可享受退伍军人优先服务。
在了解客户需办理卡密码重置和取款业务后,大堂经理第一时间引导客户前往优先窗口,使其免去排队等候时间。优先窗口柜员热情接待,快速接过客户证件,在办理业务的同时,耐心细致地向客户解释每一个步骤,确保客户完全清楚明白。业务办理完成后,客户接过现金和回单,脸上绽放出满意的笑容,称赞道:“你们邮政服务这么周到,速度这么快,非常感谢你们的暖心服务!”
这质朴而真诚的赞扬,瞬间吸引了其他客户的目光,大厅内气氛也随之活跃起来,“服务确实贴心!”“工作人员都很耐心!” 等认同声接连响起,热烈的掌声在大厅回荡。这既是对邮政金融优质服务的肯定,更是对国家拥军优属政策的赞许。
一直以来,滨海邮政天场支局始终牢记社会责任,将退伍军人优先政策深度融入日常服务细节。支局专门设置优先窗口,安排专人引导,优化业务流程,不断提升服务质量,从各个方面彰显对军人群体的尊重与关怀。通过一系列暖心举措,践行 “人民邮政为人民” 的服务宗旨,为广大军人军属、退役军人和其他优抚对象提供优先、优质、优惠的 “三优” 服务,营造 “让军人成为全社会尊崇的职业” 的浓厚氛围。
下一步,滨海邮政天场支局继续在金融领域为退役军人提供支持,也为全社会树立了榜样,不断优化创新服务方式,以更加优质、贴心的服务,提升服务质量,让每一位退役军人都能感受到社会的关爱与尊重 。






