连云港邮政护航近2万份录取通知书精准送达

本网讯(王碧碧)近日，连云港邮政分公司全面启动 2025 年本地高校录取通知书寄递工作，为江苏海洋大学、南京医科大学康达学院等 5 所高校的近 2 万份录取通知书提供 “零容忍”“零差错” 的寄递保障，通过全流程精细化管控，确保每份通知书安全、准确、及时送达考生手中。

为筑牢服务保障防线，连云港邮政成立专项工作领导小组，明确组织、措施、责任、监控 “四到位” 要求，同步制定专项服务保障方案及应急预案，强化部门联动与全流程管控。自 7 月 15 日启动收寄工作以来，各环节严格遵循 “十七个确保、十六个严禁” 服务标准，以专业团队与专属资源保障寄递质量。

在收寄环节，邮政部门选派业务骨干驻校服务，使用专用封套、预制式四联详情单及专用产品，确保信息录入精准无误，严禁使用热敏面单或普通特快产品。工作人员现场封装时，逐份核对考生名址信息，通过新一代系统录入准考证号，考生可凭 EMS 公众号、准考证号等多渠道实时查询物流，既保障了信息准确，又提升了收寄效率。

内部处理环节开启 “绿色通道”，实现收寄、预约、妥投等多节点自动短信提醒，并开放多渠道溯源服务，让考生和家长随时掌握邮件动态。运输过程中，通知书邮件由专人专区装卸，优先通过邮航专线发运;投递时严格执行 “本人签收” 制度，须电话预约考生本人，核验身份证信息并拍照上传签收记录，严禁投放至快递柜或代收点。

科技赋能为服务提质增效。通过数字化信息录入与 NFC 身份核验技术，有效防范冒领风险;系统强制管控投递流程，杜绝违规操作;专用封套、防水材料及签收拍照上传等措施，进一步保障邮件安全与防伪。此外，专业客服团队对投诉工单提级处理，4 小时内闭环解决异常问题;联合检查组每日督办邮件滞留情况，对违规操作 “零容忍”，全力防范舆情风险。

凭借全链条的严密管控与科技赋能，连云港邮政已连续多年实现高考录取通知书 “双百” 服务标准(100% 精准投递、100% 安全送达)，用实际行动兑现 “零误投、零丢失” 承诺，为本地高校招生工作提供了坚实可靠的寄递支撑。