扬州首个新就业群体智慧服务系统上线

近日，扬州首个面向新就业群体的“邗小哥”智慧服务系统在扬州市邗江区正式上线运行，该系统为破解末端配送痛点、实施精准关爱服务、创新基层治理提供有力支撑。

一是破解配送末端“找楼难”。目前上线的“邗小哥”系统，深度融合网格化管理数据，可实现楼栋级精准导航，快递员平均投递耗时显著缩短，超时申诉率明显下降。二是构筑职业生活“保障网”。扬州局协同有关部门，推动将面向快递员群体的关爱服务资源系统集成至“邗小哥”平台，“暖新驿站”“社区食堂”“爱心商家”“子女托管”“医疗服务”等模块可提供全方位关爱服务。“就业信息”模块发布行业招聘动态，“小哥学院”助力快递员技能提升与学历继续教育通道。三推动快递员融入基层社区治理。鼓励快递员通过系统“任务接单”等模块，参与社区环境巡查、政策宣传等基层治理微项目，引导其成为社区共建的主动参与者，增强职业荣誉感与社会责任感。系统的“愿景墙”功能可将快递员诉求直达相关管理部门。

扬州局表示，“邗小哥”系统是运用数字技术提升新就业群体服务保障水平、创新基层治理模式的有益探索。下一步，将以该系统为契机，持续关注快递员群体急难愁盼问题，推动更多务实举措落地，助力快递员更好地融入城市发展，共享智慧城市建设成果。

   (通讯员 李森)