邮政网点化身冠县百姓“暖心站”“解忧铺”

近年来，山东省冠县邮政分公司坚守“人民邮政为人民”的初心，打破传统业务边界，联动该县人民法院、金融监管部门，打造“法邮服务站”与“金融纠纷调解工作室”两大惠民平台，让邮政网点化身百姓身边的“暖心站”和“解忧铺”。截至目前，该分公司联合县法院在全县19个邮政网点实现“法邮服务站”全覆盖;“金融纠纷调解工作室”累计挽回群众经济损失超10万元，调解各类金融纠纷38起，受理并解决百姓诉求超80项。

“真没想到，在镇上邮局就把欠薪的烦心事解决了!”1月9日，拿着刚到账的工资款，定远寨镇村民王惠昌说道。此前，他务工的企业连续3个月欠其超1.2万元工资。在位于定远寨支局的“法邮服务站”，支局经理倪汝凯仔细核查材料后，立即通过“人民法院调解平台”发起在线调解。经过2小时耐心沟通，双方达成协议，企业承诺限期支付欠薪。冠县分公司充分发挥点多面广、深入村居的网络优势，将司法便民服务真正延伸至百姓“家门口”。

如今的冠县邮政网点，经过法院专业培训的邮政员工，可熟练协助当事人完成立案申请、材料上传等操作，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。在定远寨支局，配备专业设备的音视频调解室已成功化解多起纠纷。这些由邮政员工担任的调解员，还深入社区、学校、企业开展法治宣传，让法律知识走进千家万户。

在1月13日召开的三方联席会议上，冠县分公司分享的“网点视频系统协助跨乡镇在线庭审”经验获得高度认可。法院节约了司法资源，金融监管部门优化了金融生态，邮政提升了品牌美誉度和业务引流能力，而广大百姓则在“家门口”享受到了便捷高效的法律、金融与寄递一体化服务。