巾帼聚力绽芳华 顺丰速运朔州分公司书写新时代女性担当

　　本网讯(肖越)近日，在山西省纪念“三八”国际妇女节暨巾帼助力高质量发展大会上，山西顺丰速运有限公司朔州分公司巾帼团队凭借突出业绩与卓越担当，荣获“山西省三八红旗集体”称号，成为邮政快递业基层女性集体的标杆典范。该团队在党员负责人罗小灵的引领下，以“人民快递为人民”为初心，用实干与担当展现了新时代职业女性的风采。

　　党建引领，凝聚“她力量”。作为一支以女性为核心力量的团队，朔州顺丰巾帼团队始终将党性淬炼放在首位，党员骨干带头将先锋标准融入日常，形成了“关键岗位有女性、困难面前女性上”的争先氛围。每逢业务高峰或极端天气，女员工冲锋在前，在分拣、沟通、冷链保障等关键环节扛起重任。面对入冬后生鲜寄递的业务激增，她们以“半边天”的担当精神凝聚起“比学赶帮超”的团队合力，成为网点高效运转的重要支撑。

　　精益管理，激发“她智慧”。团队充分发挥女性细致、善沟通的独特优势，将性别特质转化为核心竞争力，推行精益管理与协同作战。通过“头脑风暴”优化流程，以“师徒结对”促进成长，常态化开展技能比武，不断提升专业素养。针对朔州羊肉等生鲜产品的寄递需求，她们创新总结出“三重防护包装法”，并推出“家常装”“礼品装”定制方案，凭借高效的团队协作，各项关键指标稳居全省前列，多次斩获公司内部嘉奖。

　　严守安全，筑牢“她防线”。秉持“安全第一，预防为主”的理念，女性成员主动担当“安全监督员”，严格把控收寄关口，细致排查风险隐患，推动群防群治落地见效。在朔州羊肉等生鲜产品的寄递全流程中，她们从食材新鲜度查验到冷链车温度监控，层层把关、一丝不苟，既保障了寄递品质安全，更凭借扎实的安全工作成效荣获“2023年度全国邮政快递业青年安全示范岗”国家级荣誉，树立了基层安全管理标杆。

　　温情服务，传递“她温度”。秉持“以客户为中心”的服务理念，女性成员成为顺丰品牌温情服务的代言人，她们以真诚微笑和专业服务赢得客户信赖，延伸服务触角，收集反馈、优化体验，将“服务无小事”的理念融入每一个细节。曾有老顾客紧急为广州的弟弟寄送寿宴用羊肉，距末班冷链车发车仅剩半小时，团队迅速启动应急机制，半小时内圆满完成所有流程;春节前，她们为深圳朔州姑娘给住院母亲寄递的家乡羊肉精心包装，并附上手写祝福卡片，全程跟踪物流确保孝心准时送达。这些温暖瞬间，让生鲜寄递不仅传递味道，更承载乡愁与情感，成为连接行业与民生的温暖纽带。

　　此次荣誉是对朔州顺丰巾帼团队工作成效的高度认可。作为邮政快递业女性集体的优秀代表，该团队以坚定信念、协同精神、严谨作风和温暖情怀，书写了邮政快递业女性集体的奋斗篇章。朔州市邮政管理局将以此为契机，广泛宣传先进典型事迹，激励全行业女性立足岗位、担当作为，为朔州邮政快递业高质量发展注入更强劲的巾帼力量。