山东招远公安救助办为民办实事得到群众认可

本网讯(吉祥春)金杯银杯不如老百姓的口碑。3月2日，招远市民冷先生来到招远公安救助办，向民警送来一面印有“为民办实事 人民好警察”字样的锦旗，感谢救助办民警耐心、真心、细心的帮助其家属解决抢救费问题。收到这面锦旗，是对招远公安救助办为民办实事最大的肯定。

2022年11月3日晚，冷女士驾驶电动三轮车在招远市普照路皮革城南门路口与王先生驾驶的小型轿车相撞，致冷女士全身多处骨折，被紧急送往烟台市烟台山医院进行抢救。突如其来的事故，高昂的抢救费一般家庭无法承受，经事故民警介绍，冷女士家属冷先生为其前来申请道路交通事故社会救助基金。

据悉，冷先生不熟悉申请道路交通事故社会救助基金的相关程序，不知道应该携带什么证件，招远公安救助办民警耐心为其讲解有什么程序，应该携带什么证件，为其答疑解惑。又因疫情期间，避免冷先生多跑腿，主动为其联系了肇事方王先生并做通其工作，约好双方一起办理的时间，让冷先生感受到救助办民警的真心。为了冷女士顺利得到及时有效的治疗，救助办民警迅速联系医院先为其开通抢救生命绿色通道，并细心叮嘱冷先生办理期间相关注意事项，协助其办理救助基金垫付申请手续，及时上报烟台公安救助办进行审批，以最快的速度为冷女士申请到了11余万元的救助金。让冷先生真真切切的感受到救助办对待办理业务群众的耐心、真心、细心。

一面锦旗，一份认可。招远公安救助办会将这一份耐心、真心、细心用在每一位前来办理业务的群众上，一如既往的将为民办实事传承下去。