湖北交投宜昌运营公司店垭所：文明出行 平安清明

本网讯(陈思圻)为确保清明节期间收费站区安全保障工作的顺利开展，给司乘提供一个安全、畅通、整洁的出行环境，湖北交投宜昌高速公路运营管理有限公司店垭管理所提前部署，针对清明期间祭扫、春游出行活动多、车流量大的特点，多措并举，全力做好假期服务保畅通工作。

一、严格执行领导带班和24小时值班制度，进一步健全和完善各类应急处置预案，切实做好紧急突发事件信息报送和处置工作。

二、开展安全防范排查工作，重点对车道设备、用电安全、消防设施、亭内设备等进行了全面检查。

三、提升窗口形象，强化窗口微笑服务意识，规范收费人员手势操作流程，切实做到来有迎声，去有送声，问有答声。

四、各班组做好日常收费站现场其他人员及车辆的管理，及时发现并劝阻行人、非机动车辆上路行驶，如遇到不听劝阻人员，务必及时上报监控和值班领导，现场做好值班日志记录，规避责任风险。

五、利用站前收费广场便民服务亭，全力做好延伸服务，发放传单、地图以及免费给司乘人员提供简易的修车工具和应急药品及热水等，更好的为过往司乘人员提供文明，便捷，舒心的形成形成环境。