湖北交投宜昌运营公司宜都北管理所：巾帼班长助推车，专业机电排故障

本网讯(冯橙)“真是太感谢你们的帮助了，小姑娘力气蛮大啊，宜昌高速的服务真周到，是专业的!”故障车驾驶员对收费班长徐雪说到。

4月5日上午十时左右，一辆车牌为鄂E的小车在宜都北管理所出口6#道正常缴费后突然在车道内熄火，无法启动。此时正值车辆通行高峰期，得知该情况后为保证收费站的正常通行和其他车辆的安全，当班收费女班长徐雪瘦小的身体在“予人芝兰 手留余香”的精神感召下激发出大力量，帮助司乘人员把车辆推至安全的收费广场路边，在车辆周围摆放了反光锥保证故障车辆及人员的安全，并及时通知管理所机电人员帮助司乘人员检修。

机电人员在通过初步检修和与驾驶员李师傅交谈的过程中发现可能是车辆发动机温度过高导致的无法启动，在冷却水箱中加入纯净水可排除隐患。收费班长徐雪立即回所打来了纯净水，并帮助司乘人员加入到水箱中，纯净水加入后立即冒出了浓烈的白烟，待冷却后在十一时左右排除故障成功启动。在对收费员表示了感谢后踏上了归家的路途。

宜昌运营公司宜都北管理所“兰香使者”班组是一支巾帼女子组成的班组。此次帮助司乘人员排除故障，只是众多暖心服务的一个剪影，后期“兰香使者”班组将坚持把“予人芝兰 手留余香”的服务理念融入到窗口微笑、环境靓化、志愿服务等收费工作的各个环节，用真挚的热心的服务为司乘人员的平安出行保驾护航。