江苏空管分局塔台管制室英语学习小组组织开展学习活动

随着换季后国际航班量的快速回升，外籍机组交流障碍、新增航路航线等输入性风险增多，管制员英语交流能力对运行安全和效率产生影响正在逐渐显现。民航江苏空管分局管制运行部塔台管制室早在2017年就成立英语学习小组，致力于提升一线管制员英语通话水平。鉴于近期安全形势，英语学习小组立即多措并举，开展英语学习活动，提高管制员通话水平。

结合塔台管制区域特情发生链条短、危害性大等运行特点，塔台英语学习小组首先对特情手册关键处置措施进行翻译、整理归纳;再者对特情检查单中的重点英文词汇进行汇总，并标注在检查单中，从而减少管制员的英文交流障碍和反应时间，为特情处置赢得时间;英语学习小组还为班前班后会制定了碎片式英语学习资料，经过两年多的坚持学习，获得了一线管制员积极的反馈。

除了碎片化学习内容，学习小组还广泛收集国内外优质陆空通话材料，不断更新听力、阅读素材，通过视频、PPT 等方式还原特情真实场景，让管制员能深刻了解所学内容的使用场合和表达方式。

塔台英语学习小组在后续的工作中将更加贴近一线，探索新的学习模式，降低管制员的习得难度与门槛。在尽量少增加培训负担的前提下，长效稳步地提升一线管制员双语能力，为管制员综合能力提升奠定良好基础。(周崇鑫 王祖阳)