那拉提机场开展服务行为规范培训活动

中国交通在线新疆讯(通讯员 李欢报道)为进一步践行“真情服务”理念，持续提升员工的服务水平，强化员工服务行为规范，营造良好的企业文化氛围。近日，那拉提机场近日组织全体员工开展了服务行为规范指引交流培训。

此次培训通过理论知识讲解、案例分析、基本职业意识讲解以及互动交流的形式，对企业文化的重要性、服务行为规范对企业管理的意义进行了深入浅出的讲解。整场培训气氛活跃，生动有趣，在场员工专心听讲，认真交流，培训效果显著。大家纷纷表示，将把培训中学到的知识运用到实际工作中，更加注重自己的言行举止，遵守分公司的服务行为规范，争做企业文化建设的践行者、倡导者和推动者,以实际行动展现分公司良好风貌。

通过开展此次培训，有效帮助员工深化对服务行为规范的理解和掌握，提高了服务岗位人员服务沟通能力，那拉提机场将不断巩固学习基础，真正做到有所思、有所学，以企业文化为核心，切实按照服务行为规范要求开展工作，持续提高服务质量，为旅客提高真情服务。