厦门空管站开展退休职工社保待遇资格认证

“您认证了吗?我来帮您!”

今年5月以来，厦门空管站离退休人员管理办公室已协助115名退休人员完成了2024年度社保待遇资格认证工作，用关心关切不断提升退休人员的幸福感、满意度。

据悉，领取养老金人员需要每年定期认证一次，未按时进行认证将会影响养老金的正常发放。由于认证过程需通过社会保险APP线上操作，对于大部分退休老同志来说，操作起来较有难度。不过他们并不担心，因为他们知道，他们有退管办可“倚仗”。

早在今年年初，退管室已及时对127名退休人员的年龄、身体状况、住所集中地等信息进行了更新，并根据认证周期划分服务进度表，确保“不落一人”。

“来，报下您的身份证号，我来操作。”

“对，对着镜头眨眨眼，好，现在张张嘴。”

“好了，顺利通过。”

……

退管办工作人员手指麻利地在手机界面上按键、输入身份证号码，最后微笑地将显示“认证成功”的手机递到老同志面前。

认证中常遇各种问题，如系统平台无法登入、网络信号不稳定导致认证超时、老同志因面部变化导致识别失败等等，工作人员都会耐心地安抚着老同志紧张不安的情绪，反复多次进行面部扫描，直至认证成功。

“还是喜欢等着你们来帮忙操作认证，很放心、安心，还可以借此过来和老同事们聊聊天，拉家常，哈哈哈，通过了，挺好，谢谢!”

卧龙退休人员活动室、湖滨南住宅楼二楼走道石桌旁，见到三五人员围着退管室工作人员做认证是常事。

“前辈好，我们来给您做认证啦!”

对于高龄和情况特殊的退休人员，上门服务认证是退管人员走访慰问必要的工作。

五月虽多风雨，真情服务仍需到位。厦门空管站退管室全体人员将共同努力，确保所有退休人员在规定时限内完成省社保“一年一认证”要求，切实将空管站对退休人员的关怀落实到行动上。

(厦门空管站 窦希萍、庄娜红)