西安区域管制中心保障腰疼旅客航班顺利备降西安

7月5日晚，西安区域管制员接兰州区域管制员消息，一架乌鲁木齐到上海虹桥的航班上一名乘客腰疼难忍，申请直飞优先保障。收到消息后，西安管制员迅速反应，同意其直飞申请并及时调配前方有影响的航班改变航向和高度，为该航班保障打开绿色通道。两分钟后机组决定备降西安咸阳机场，并申请尽快落地让病痛乘客尽快就医。收到消息后，西安区域管制员第一时间雷达引导，指挥其飞向落地进近点，并通报协调西安进近管制员，组织其他航班有序避让，提供优先服务。带班主任及时到相关席位上，关注处理后续相关事宜。管制员随后询问机组关于病患乘客的相关必要信息和需求，并通报相关单位及时做好相关准备工作。最终在西北空管局各单位、部门的通力合作下，该航班以最短时间安全顺利备降西安，为病人争取了宝贵的救治时间和救治条件。

西安区域管制中心管制员始终坚守“三个敬畏——敬畏生命、敬畏规章、敬畏职责”的精神内核，认真践行“真情服务、生命至上”的服务理念，守护旅客安全，保障天路畅通。(李佩澳)