南宁机场扎实推进东博会、峰会航空服务保障筹备工作

本网讯(曾秋婷 生远)9月24日至9月28日,第21届中国-东盟博览会及中国-东盟商务与投资峰会将在南宁市举办。南宁机场顺旅服务部从多方面进行了周密部署,全力做好东博会、峰会航空运输服务保障工作。
一、精心组织,抓好落实
南宁机场顺旅服务部围绕今年东博会的保障需求,组织召开了东博会保障宣贯动员会,制定了《南宁机场顺旅服务部第21届中国-东盟博览会及中国-东盟商务与投资峰会机场航空运输保障方案》,并构建“1+1+4”的保障体系,具体包括1个领导统筹小组负责全局指挥,1个服务保障小组专注于服务执行,以及4个专项工作组分别负责各自领域的工作,确保每项工作都有专人负责。
南宁机场顺旅服务部将V2区-12号包厢设置为东博会、峰会保障嘉宾迎送组的现场办公室,该办公室由南宁机场顺旅服务部要客办成员与迎送组共同组成,主要负责保障期间每日的接待信息传递、统计及区域安排。
此外,在V2区和V3区的前台分别设置了东博会、峰会的现场接待处。V3区还启用了临时通行证自助办证机,以便引领人协助接待办办理临时通行证。在东博会、峰会期间,V2区将暂停接待商务旅客,并在V2区停车场设置了临时接待区,并每日安排工作人员将商务旅客妥善分流至头等舱和品菽·概念书屋。
二、营造氛围,增光添彩
V2、V3保障区域,顺旅服务部精心布置了“信使·飞翔”主题美陈布景。该布景巧妙融合了信封、马来西亚国花、南宁市市花朱槿花及南宁机场转场十周年等元素。
顺旅服务部结合今年东博会、峰会主题国特点,制作了“绣球酥”、椰汁糕、椰子冻及斑斓千层糕等东南亚特色风味点心,为与会嘉宾及贵宾提供了独特的味蕾享受。
三、强化培训,提升水平
东博会、峰会举办前夕,南宁机场顺旅服务部面向一线接待岗位分批次开展了东盟专项培训,共计146人参与;还应邀参加了自治区外事办开展的东博会、峰会外宾接待交流会,进一步加强与相关保障单位的沟通协调。






