西北空管局天通公司营业服务室筑牢暑运及阅兵期间机房安全防线

随着民航暑运进入高峰，加之即将到来的九三大阅兵重大活动保障任务，西北空管局天通公司营业服务室积极响应，全面贯彻落实民航局空管局要求，对机房及办公区域展开全方位安全大排查，以实际行动为重大活动保驾护航，确保关键时期信息系统稳定运行。

道法自然：从简单处破解运维难题

在运维标准方面，天通公司营业服务室不满足于既有成绩，回归运维本质，以更高标准自我要求。面对暑运期间激增的数据流量和民航保障的高标准要求，计费维护成员正逐台核对服务器标签，对设备进行全面“体检”。从重新梳理标签，到更换设备台账;从确保每台服务器、交换机、存储设备均标注清晰，到与拓扑图完全匹配，每一个环节都精益求精。营业服务室副主任指着机柜上焕然一新的标签介绍道：“通过规范的设备配对管理和指示灯识别体系，我们进一步提升了故障定位效率，在故障发生时能快速定位，确保暑运和阅兵期间信息系统安全稳定运行。”

清洁机房卫生工作同样被赋予哲学意义。灰尘堆积可能导致散热效率下降，看似小事，实为隐患。营业服务室计费维护成员引用《道德经》“合抱之木，生于毫末”的智慧，从小事入手，增加机房除尘频次，将月度除尘改为每周定点清扫。重点清理风扇滤网、线缆积灰区域，检查空调制冷效率，调整出风口布局，确保热点区域温度控制在28℃以下。运维人员在巡视过程中发现机房温湿度计曾一度告警，营业服务室班组长立即到达机房排查，经过更换空调电池、插拔电源等一系列操作，恢复正常运行温湿度。其安易持，其未兆易谋。为消除深层隐患，班组长立即申请机房所有空调检修，避免了高温天气下机房设施设备的运行风险，做到防微杜渐，贯彻落实天通公司“安全的核心在预防”的安全理念。

见微知著：在细节里筑牢安全基石

此外，九三大阅兵保障无小事，一个松动的线缆接头都可能引发连锁反应。营业服务室对所有设备端口进行标准化配对标注，避免误插拔。针对电源指示灯闪烁频率等细节，对每台设备指示灯的正常状态进行拍照留存，明确不同状态灯含义。同时制定《机房设备指示灯巡检手册》，要求运维人员必须掌握指示灯快速诊断技能，关键设备重点关注。特殊保障时期，与运营商建立实时沟通机制，提

前预警外部供电或光缆中断风险。同时，对UPS进行充放电测试，通过放电过程测量剩余容量，判断电池老化程度，减少结晶物堆积，确保紧急情况下蓄电池组能够正常输出电能。

天通公司营业服务室秉持“天下难事必作于易，天下大事必成于细”的理念，将精细化巡视管理落到实处，计费维护成员将“三查三对”机制执行到位，查标识：对照拓扑图确保标识无误;查环境：对标行业标准严控温湿度;查日志：对比历史数据捕捉异常苗头。将老子的辩证智慧转化为运维实践，为关键时期的信息安全筑牢屏障。

知行合一：哲学智慧赋能长效管理

“治之于未乱”是本次保障的核心逻辑。天通公司营业服务室结合“无为而治”思想，将人工巡检与智能监测系统深度融合。最初有人认为贴标签、搞卫生是形式主义，但现在大家明白，这就是“道”在运维中的体现。从更新一张张标签到守护一国盛事，天通公司营业服务室以哲学智慧将平凡工作升华为安全屏障。正如《道德经》所言：“圣人终不为大，故能成其大。”在机房设备嗡嗡的运转声中，人们看到的不仅是一丝不苟的运维规程，更是中华文明致广大而尽精微的千年智慧在现代科技中的熠熠生辉。

目前，天通公司营业服务室已完成机房的排查优化工作，设备标识准确率和换季达标率均达100%。我们将以最高标准落实保障措施，以高度的责任感和专业的运维能力确保暑运和阅兵期间信息系统安全稳定运行。(文/梁艺馨 )