童趣满空港 服务暖童心

　　中国交通在线新疆讯(通讯员刘畅 文/图)在充满童趣与欢乐的“六一”儿童节之际，昭苏天马机场地面服务部秉持着为旅客提供温馨、贴心服务的宗旨，于 2025 年 6 月 1 日在候机楼内精心策划并成功开展了一场以“欢乐六一，童享蓝天”为主题的特色活动，旨在为小旅客们打造一个难忘的节日体验，同时进一步提升机场服务品质，助力儿童旅客及其家庭的顺畅出行。

　　活动当日，机场工作人员主动为航站楼内所有出行小朋友送上节日祝福，免费发放昭苏天马机场专属文创玩具。可爱的航空文创礼品，让等候候机的小朋友收获惊喜，有效缓解候机枯燥感。工作人员结合礼品科普简单的航空出行小常识，让孩子们在收获礼物的同时，增长民航知识，感受空港暖心服务。

　　机场设置六一专属儿童抽奖点位，所有到场小朋友均可零门槛免费参与抽奖。奖品以健康儿童零食礼包、趣味小零食为主，抽奖过程轻松有序、氛围热烈。通过趣味互动形式，拉近机场与旅客距离，为节日出行增添满满仪式感，切实提升家庭旅客出行体验。

　　结合六一节日公益属性，机场联合本地学校，邀请品学兼优、 全流程乘机体验：由工作人员带领学生完整体验值机、安检、候机、登机、云端飞行、落地全套乘机流程，让山区孩子近距离感受航空魅力、开阔视野。 公益暖心赋能：通过免费乘机公益活动，圆孩子们的“蓝天飞行梦”，彰显国企社会责任，传递昭苏机场温暖大爱，打造有温度、有情怀的天缘服务品牌。

　　此次活动的开展，充分展现了昭苏天马机场地面服务部对儿童旅客的重视和关爱，进一步丰富了机场服务的内涵。工作人员们的专业讲解和贴心服务，得到了儿童旅客及其家长的高度认可，提升了机场在旅客心中的形象和美誉度。同时，活动也为机场与旅客之间搭建了一个良好的沟通平台，让机场能够更好地了解儿童旅客及其家庭的需求，为今后优化服务流程、创新服务举措提供了宝贵的参考依据。

　　“六一”儿童节活动虽然已经圆满结束，但昭苏天马机场地面服务部对儿童旅客的关爱与服务将延续下去。未来，地面服务部将继续以旅客需求为导向，不断创新服务形式，丰富服务内容，为儿童旅客及其家庭提供更加个性化、人性化的服务，为旅客们的每一次出行都留下美好的回忆，助力昭苏天马机场在提升服务品质的道路上不断前行，为旅客提供更加安全、便捷、舒适、温馨的航空出行体验。