山西万荣：王娜：用“清单”解锁效率，用“档案”温暖人心

本网讯（杨林山 卢瑞雪）聚焦先进典型，传递榜样力量。运城公安聚焦基层一线，寻找榜样、发现榜样，持续推出全市公安队伍中涌现出的先进典型，大力展示新时代民警辅警的新作为、新担当、新风貌，激发全警最强新质战斗力，凝聚起运城公安奋发前行的公安力量。
 
她是政治工作的破题者，在千头万绪中开拓高效规范的路径；
她是人事档案的筑基者，在文山纸堆中构建清晰有序的体系；
她是干警后方的服务者，在点滴工作中传递组织关怀的温度......
她就是万荣县公安局政工监督室组干室主任王娜。
 
王娜，女，汉族，1985年8月出生，中共党员，本科学历，先后在派出所、治安、巡特警一线工作，现任万荣县公安局政工监督室组干室主任。
勇于破局，以“清单管理”创新工作机制
 
2021年8月接手人事工作，面对人员大换血、业务千头万绪的挑战，王娜不惧压力，撸起袖子就是干，熬夜加班看文件、查资料、分条目、赶进度，其间困难一一克服。虽然有序推进着工作，但她不满足于此，针对人事工作长期存在的“流程模糊靠经验、新人上手周期长、标准不一易出错”等问题，她深入思考、主动求变，凭着一股“钻劲”和“韧劲”，把繁琐的人事工作逐一拆解、归纳、提炼，创编出条目化、可视化的“人事业务办理清单”，将抽象的政策要求转化为具体的操作步骤，将分散的个人经验升华为系统的集体智慧，使新同志能够“照单操作”快速上手，有效解决了“人走技失”和“标准不一”的难题。2024 年新警入职季，王娜推行的手续办理清单发挥了实效 —— 新警们凭借清单快速办结全部流程，无需多跑一趟、反复补材料。王娜说：“大家办事更省心、流程更顺畅，便是对我最好的回馈，也让我愈发坚定：精细化服务，既要始于心，更要践于行”。
 
王娜在给新入职民警办理入职手续
夯基固本，以“档案攻坚”筑牢发展根基
 
王娜不仅善于创新，还注重发扬优良传统。基于原有政工档案的基础，她接续奋斗，以非常之力爬坡过坎，对政工档案进行了攻坚整理。工作间隙和休息时间，她带领下属对历史积压资料进行地毯式清查、鉴别和分类，现已初步建成包括党建、人事等五大核心业务的“一人一档+一事一册”政工档案管理体系，归整人事与业务档案千余卷。她还紧跟时代步伐开启政工档案数字化，组织整理录入电子台账数余类，便于快捷查询与动态管理。经过不断积淀总结，“人事档案立即入、业务档案事结入，重要档案数据化、应用服务日常化”的变革效益日益显现。2025年10月，13名退休老民警接连电话询问今年收到的取暖费变少了，电话那头的老同志们无一不焦急犯愁。王娜第一时间联系退管部门了解缘由，得知是新老政策的对应问题后，她立即在档案室查阅到相关历史文件并复印送交退管部门更正了取暖费标准，让老干部们悬着的心终于放下了。
用心用情，以“细致服务”保障干警权益
 
 
薪火相传仪式后王娜（右三）与新入职民警合影
王娜坚持服务干警无小事，紧盯民警辅警的难事，快办民警辅警的急事，极尽所能做好各项保障。工作中，她认真细致，确保经手的每一项涉及民辅警切身利益的事务都能及时、准确办结，力求让民辅警“安心放心”无后顾之忧。特别是在薪酬保障方面，她坚持“颗粒归仓”，对符合政策调整条件的人员逐一梳理、反复核对，确保不漏一人、不错一分，并积极协调相关部门完成补发工作，坚决维护民辅警的合法权益。2024年1月10日，她牵头主办“薪火相传”民警荣退暨新警入警授旗仪式，为呈现仪式亮点，她提前翻找大量史料挖掘荣退民警的青春印记制作从警历程片，多次联系摄影师沟通细节为退休民警拍摄警礼服纪念照定格从警荣光，反复比对方案定制荣誉纪念奖章，用心用情传递组织关怀，不仅为民辅警及家属提供实实在在的便利和帮助，更让大家感受到“警营大家庭”的温暖。
从警十八年来，王娜始终坚持初心不改、匠心不移。不论在哪个岗位她都尽心尽责，干一行、爱一行，精一行。她对政治工作精细化管理的创新推动，不仅为广大民辅警提供了更加专业、高效、有温度的服务保障，也为筑牢公安工作“大后方”作出了积极贡献。她的探索与实践，生动展现了新时代公安干警锐意进取、实干担当的先锋精神。