姑丽克孜·吐尔洪：藏蓝不负初心 岁月自有沉香

　　中国交通在线新疆讯(通讯员 程超 文/图)辅警岗位不大，装着的却是万家灯火的期盼;从警之路平凡，守护的是一方水土的平安。十年坚守，初心如磐。

　　“我从未后悔。”谈及十年从警路，新疆维吾尔自治区叶城县公安局交通管理大队车管所辅警姑丽克孜·吐尔洪的目光温柔而坚定，像昆仑山上融化的雪水，清澈、执著，流淌过岁月，浸润着人心。

　　2015年，刚走出校园的姑丽克孜穿上那身期盼已久的辅警制服。藏蓝在身，肩章无声，她却感受到沉甸甸的分量。她被分配到乌夏巴什镇派出所，担任内勤。报表、档案、数据统计、群众接待……工作千头万绪，对这个初出茅庐的姑娘来说，每一项都是陌生的挑战。

　　“最怕的，是辜负群众的信任，是配不上这身衣服。”回忆起初入警营的时光，姑丽克孜的语气里仍有一丝当年的忐忑。为了把工作做扎实，她成了所里最肯“较真”的人。老民警的笔记本被她借来反复研读，各项政策法规她抄在小卡片上随身记忆。夜深了，派出所的灯常亮着，那是她在逐字核对报表，整理纷繁的档案。从紧张结巴到从容解答，从手足无措到有条不紊，基层的磨砺，悄然褪去她的青涩，铸就了她严谨、细致的作风底色。她说：“我渐渐明白，辅警的忠诚，不是响亮的口号，它就藏在每一次认真的核对、每一次耐心的解答、每一次把群众小事当大事办的行动里。”

　　2019年，因工作需要，姑丽克孜调整至叶城县公安局交通管理大队车管所。新的岗位，赋予她双重的职责：既是面向群众、专解难题的“办不成事”反映窗口受理员，又是关乎安全、不容有失的业务监管岗工作人员。一边是渴望帮助的群众，一边是必须严守的底线，她站在了温情与规则的交汇点。

　　“办不成事”反映窗口，是检验初心的试金石。在这里，姑丽克孜见过太多焦急、无奈甚至失望的面孔。她的原则很简单：群众带着难题来，决不能让他们带着失望走。

　　去年夏天，一位面色黝黑、双手粗糙的中年男子艾合买提·阿卜杜拉，攥着一叠卷了边的材料，几乎是挪到她的窗口前。他在外务工多年，返乡后发现驾驶证因信息不符、长期未审验，无法换证，跑了好几处都碰壁。“丫头，这驾驶证要是没了，我开不了车，工地就去不了，家里的日子可咋办?”男子眼里布满了血丝，声音沙哑。

　　姑丽克孜接过那叠厚重的材料，轻声说：“大叔，您别急，我们一起想办法。”这句话，像一颗定心丸。接下来的两天，她成了艾合买提的“专属导航”。她主动联系其户籍地派出所核实原始信息，协调其务工所在地交管部门出具证明，反复与上级业务部门沟通特殊情况的处理路径。她利用休息时间，帮艾合买提整理补充材料，一步步指导他在手机上进行审验学习。当所有障碍打通，崭新的驾驶证递到艾合买提手中时，这位坚强的汉子眼眶瞬间红了，他紧紧握住姑丽克孜的手，嘴唇颤抖着，一遍遍说着“热合麦特”(谢谢)。那一刻，姑丽克孜也湿了眼眶。窗口虽小，连通的却是民心;事务虽繁，温暖的是一个个家庭。

　　这样的故事，在姑丽克孜的窗口不断发生。一位老人想替远在外地的儿子办理车辆业务，但不熟悉流程，她耐心讲解，并写下详尽的步骤清单;一位孕妇行动不便，她主动走出柜台，协助其办理完所有手续……她把女性特有的细腻与耐心，化作化解愁盼的“润滑剂”。她说：“看到群众眉头舒展的那一刻，所有的疲惫都值了。”

　　如果说“办不成事”反映窗口需要一副“热心肠”，那么业务监管岗，则需要一双“铁手腕”。车驾管业务监管，事关道路交通安全和群众切身利益，容不得半点马虎。姑丽克孜协助民警对辖区内7家机动车登记服务站的业务进行日常巡查和监管。她深知，这里的每一个签名、每一份档案，都关系到道路上的生命安全。

　　她练就了“火眼金睛”。档案中一个细微的填写不规范，系统里一项流程的时间逻辑差错，都逃不过她的审查。一次，她在巡查中发现某服务站在车辆查验环节存在标准执行不严、档案归档混乱的问题。服务站负责人是位熟人，私下找到她，话语里带着人情：“姑丽克孜，差不多就行了，大家都不容易。”

　　姑丽克孜态度温和，语气却异常坚定：“大哥，今天档案上差一点，明天路上可能就多一分危险。这个‘差不多’，要不得。”她不仅当场下发整改通知书，列出详细问题清单，更在随后的一周里，几乎“钉”在了那家服务站，对照规范，逐项指导，直到所有问题彻底整改到位。她的严格，起初让一些人不解甚至抱怨，但时间久了，大家都理解了她的执拗背后，是对生命的敬畏，是对肩上责任的坚守。同事们都说：“有她把关，我们心里踏实。”

　　十年，足够让一棵树苗扎根沃土，枝繁叶茂;十年，也让姑丽克孜·吐尔洪从那个青涩懵懂的姑娘，成长为车管所里让人信赖的业务骨干、群众心中值得托付的贴心人。她的眼神里，少了忐忑，多了从容与坚定;她的身影，穿梭在服务窗口和监管岗位之间，始终挺拔。

　　3月6日，在喀什地区公安局“三八”国际妇女节座谈表彰会上，姑丽克孜作为成绩突出女辅警代表，身着笔挺制服，走上发言席。她分享了自己十年来的点滴感悟，没有豪言壮语，只有平凡岗位上的真实故事和朴素心声。她说：“我越来越懂得，公安工作很少有惊天动地的瞬间，更多的是日复一日的琐碎与坚持。群众的每一件‘小事’，都是我们心头的‘大事’。把温暖送给需要的人，把隐患挡在发生前，这就是我的价值。”

　　台下，掌声阵阵。这掌声，是对她个人的肯定，更是对千千万万像她一样，在基层默默奉献、在平凡中铸就忠诚的辅警们的礼赞。

　　3月7日，姑丽克孜回到她熟悉的窗口。阳光透过玻璃，照在办公桌上那面小小的党旗上。窗外，又有群众走来。她整理了一下衣领，脸上浮现出温暖而专业的微笑。

　　十年芳华，一身藏蓝。她的从警路，还在继续。这条路，连接着千家万户的平安企盼，也写满了她如雪莲般绽放的初心。