杨艳：铁路车站二十年“老广播”的不了情

　　“电子播报更要较真，系统是固定的，但信息是动态的，我们的责任就是把准信息关”。4月2日，在陇海线上的巩义车站，谈及车站广播工作，广播员杨艳说。她已把20年的光阴融进了每一次精准播报，而如今，她即将告别广播岗位，为自己心爱的工作写下圆满的句号。

　　巩义车站是一个二等站，每天的客流量较大，作为车站的广播员，杨艳的工作是通过电子播报系统，向候车厅、站台传递最关键的列车信息——车次到发、检票通知、临客加开、车次调整等，每一条信息都关系着旅客出行的有序顺畅，容不得半点马虎。每天，她都会提前到岗开启一天的工作，测试电子播报系统功能，确保播报音量适中、清晰;核对列车时刻表与通知，逐一对接车次、到发时间、检票口信息。

　　每到列车调图期间，车次调整频繁，杨艳的工作量会比往常增加不少。为此，她特意精心制作了“临客核对清单”，将新增临客的车次、到发时刻、停靠站台、播报时段逐一列明，确保播报信息精准无误。

　　“临客信息变动快，多核对一次，心里就更放心一些。”这是杨艳常挂在嘴边的话，也是她二十余年不变的工作准则。

　　作为车站里的“老广播”，她始终记得“传帮带”的责任。在今年经历的最后一个春运中，她带着徒弟巴伟熟悉岗位工作，把自己多年积累的工作经验倾囊相授。

　　“核对临客信息要盯紧调度通知里的‘有效日期’栏，遇到模糊信息别着急录入，调试系统时要重点检查，避免出现‘串音’影响旅客判断。”对工作中应注意的细节问题，杨艳一再提醒徒弟。她还把自己整理的“常见问题处置手册”交给巴伟，手册里详细记录了系统卡顿、信息录入错误等10余种突发情况的应对方法，都是她多年实战积累的“干货”。在她的悉心指导下，徒弟巴伟现在已能独立完成日常播报工作，成为巩义车站电子播报岗位的新生力量。

　　从入路至今，杨艳的付出收获了诸多认可：洛阳车务段“三八”红旗手、优秀共产党员以及国铁郑州局集团公司安全先进生产个人、年度标杆星级职工……一本本荣誉证书，既是对她过往工作的肯定，更是她坚守初心、践行使命的最好见证。

　　谈到即将到来的退休，杨艳的眼里满是不舍。“在这个岗位上的每一次精准播报，都是对旅客归家路的守护。在最后的值守时光里，我仍要尽心尽力地站好每一班岗，为旅客顺利出行积极贡献自己的一份力量。”(文/杨金科 李婉莹)