翼城县人民医院：一封感谢信，一份肯定与激励！

平凡的小事

往往微不足道

但当它以一封感谢信

的形式呈现出来时

就赋予了它

不平凡的意义

日前，我院神经内科收到一封来自患者家属的“感谢信”。文中洋洋洒洒几千字的内容，从接诊医生、值班护士，到科室主任、病区护士长……患者用文字述说着对我院医务工作者满满的肯定与赞美，描绘着医患和谐的温暖画面。

尊敬的神经内科全体医护人员：

​您们好!

我父亲在贵院住院半月，经过你们的精心治疗和护理，现已在家休养。我代表父亲对全体医护人员们的辛勤付出表示衷心的感谢和崇高的敬意。

去年八月份，我父亲突然晕倒，去做核磁时，核磁室人员建议立马住院。当时是王能大夫主治医生细心地给我分析我爸的病情。第二天，与主任薛艳玲查房时详细介绍病情，敬业的态度让我感动。我深知我爸的脾气，对脑梗有害无利。一个月后，又来打扰神内的医生们。此时接诊的周志伟大夫亲切的话语让我紧绷的神经慢慢放松，对我爸病情的好转起了很大作用，再次感谢周大夫。天不遂人愿，在全民抗疫时，我爸被疫情击垮，入院时右上下肢不会动，又被送来贵院，这次接诊的是赵风云大夫。出于对患者自身的考虑，赵大夫立刻调出以往病历，对症下药，当天晚上手脚就可以灵活自如。但由于主客观原因，没有住够一个疗程，着急出院。半月后再次犯病，这次言语不清，手脚不灵活，让赵大夫也感到困惑。除了与我说明需做几项检查外，非常谦虚真诚的告诉我，须与薛主任商议。从赵大夫真诚、不服气的眼神与言语中，我知道赵大夫完全可以让我信任。

在这半年里，我由衷的感谢神内的好主任薛艳玲，是您的领导有方，才能有和谐团结的好医生，他们在查房时认真与您沟通病情，互相献策，我们患者与家属都看在眼里，记在心里。这种团结、兢兢业业的文化氛围，让我们放心、舒心。

最辛苦的更属护士站的护士们，他们在早上是最忙的时候，测糖、输液、拔针……楼道里到处是她们忙碌的身影，忙而不乱，井然有序，这些都离不开护士长续俊巧的周密安排与监督。在我们看来，护士们的衣着没问题，但我亲眼见到续护士长对护士们帽子、发饰的严格要求，并亲自调查。刘星护士不仅关心患者，更关心家属的冷暖，热情指路，关心休息，虽然一句话、一个动作，都让我们很暖心。这样的护士还有很多很多，虽不知名，但她们有一个共同的名字--白衣天使，谢谢你们!你们辛苦了!

我希望我爸健康长寿，但我更放心把他交给你们。再次对神内的所有医护人员表示感谢!

这封感谢信既是对我院医务人员的赞美，更是莫大的鼓舞。搬到新院区后，新环境、新设备、新面貌，我院将继续深入开展“优化服务流程、改善服务态度”专项行动，激励广大职工“学榜样、争先进”，在今后的工作中加倍努力，以更优质的服务回馈广大患者的信任和支持!