党旗映初心 服务暖旅途
中国交通在线 (付娜 通讯员,周晓雨 陈新 ) 7 月 1 日,喜迎中国共产党成立 105 周年。在中国铁路沈阳局集团有限公司沈阳客运段担当的 Z13 次列车上,列车党员班组以暖心接力服务帮扶视障重点旅客,以真诚服务献礼建党华诞,用实际行动践行党员初心使命,让鲜红的党旗在千里铁道客运一线熠熠生辉。

当日列车停靠郑州站时,党员列车长苗雷在站台执勤期间,发现独自出行的视障旅客行动不便。他立即上前搀扶引导,提醒站台通行注意事项,协助旅客安全登车,并与当班乘务员刘大利密切配合,优先为旅客妥善安排便利铺位,细致做好安顿工作,耐心叮嘱旅途安全事宜。

列车运行途中,党员列车员周伟全程贴心跟进、悉心照料,主动为旅客打水、购买餐食,全程协助其洗漱、如厕,细致解决旅途中各类不便,全程贴心护航,切实解决特殊旅客出行难题,让旅客出行安心、舒心、暖心。
列车抵达长沙站前,接班党员列车长李双涛提前到位等候,做好交接帮扶准备。到站后,他主动帮旅客提拿行李、搀扶下车,并第一时间与长沙站工作人员做好对接交接,详细说明旅客情况与出行需求,确认对接稳妥无误、旅客顺利衔接后,方才返回岗位,全程无缝衔接、爱心接力,尽显铁路担当。
一连串温情细致的服务举动,被车厢旅客尽收眼底、纷纷点赞。大家纷纷称赞,在建党 105 周年这个意义非凡的特殊日子里,铁路党员职工立足岗位、主动担当、默默奉献,充分展现了新时代共产党员冲锋在前、履职尽责、实干为民的先锋模范风采。
初心如磐践使命,温情服务暖人心。此次全程接力式暖心帮扶,是沈阳客运段深耕客运服务、践行 “人民铁路为人民” 根本宗旨的生动缩影。Z13 次列车全体党员职工以岗位为战场、以服务为使命,坚守初心、履职担当、笃行实干、竭诚为民,用点滴细节传递铁路温情,用责任坚守彰显党员本色,以实际行动为建党 105 周年献上最质朴、最真挚的铁路答卷。





