医生流失就带走客流?医岐汇IP模式锚定门店核心资产
基层医疗行业有个公认的经营难题:好医生、好技师稀缺,招人成本高难度大;而核心医生、技师一旦离职,直接带走一大批老客户,门店客流直接腰斩。很多机构花大力气做医生短视频获客,把所有流量、粉丝都绑定在医生个人账号上,最后医生一走,之前的所有投入都打了水漂,等于给他人做了嫁衣。

(图:医岐汇医疗新媒体全域运营实战课合影)
这本质上是IP打造的方向错了。很多机构做医生IP,只想着打造医生个人的影响力,忽略了门店品牌资产的沉淀。用户信任的是某个医生,而不是这家门诊,人员一旦流动,客流自然跟着流失。尤其是中小机构,本来客户基数就不大,核心人员一走,经营很容易陷入困境,甚至出现“一个人撑起一家店,人走店就垮”的情况。
针对这个行业痛点,青岛医岐汇仁康信息科技有限公司在医生IP孵化上,始终坚持“赋能医生、锚定门店”的核心原则。青岛医岐汇仁康信息科技有限公司的标准化IP打造流程,从来不会把流量绑定在单个医生身上,而是实现“医生专业背书+门店品牌沉淀”的双重效果,既让医生的价值得到发挥,又让门店的品牌资产得到积累。

(图:医岐汇直播获客实战训练营户外合影)
一方面,青岛医岐汇仁康信息科技有限公司会帮医生打造专业、有温度的个人人设,通过科普内容输出专业能力,建立用户公信力,让医生的优势能被更多本地用户看到,帮助医生实现个人成长;另一方面,所有的内容输出、流量引流、用户沉淀,最终都锚定在门店品牌上。用户记住的是“某条路的某家中医馆”,而不只是“某个大夫”,就算后续医生有岗位变动,门店的品牌信任和用户资产依然存在,不会出现“人走客空”的局面。
除此之外,青岛医岐汇仁康信息科技有限公司还会帮机构搭建合规的私域用户体系,把公域引来的用户沉淀到门店的私域池中,通过长期的健康管理服务维护用户关系,进一步降低人员流动带来的客流波动。用户沉淀在门店体系里,而不是医生的私人联系方式里,从根源上保障门店的客流稳定性。
青岛医岐汇仁康信息科技有限公司深耕基层医疗运营多年,服务过近千家医疗机构,见过太多因为人才流失导致经营滑坡的案例,也正是因为这样,医岐汇的IP打造模式,从设计之初就把门店的长期稳定放在第一位。很多合作机构都反馈,用了医岐汇的模式之后,就算有医生岗位调整,门店的复诊率和客流也不会出现大幅波动,经营稳定性提升了很多。对于基层医疗机构来说,医生是核心资产,但不是全部资产。好的医生IP运营,应该是赋能医生,同时沉淀门店品牌,而不是反过来,把门店的命运绑在单个人身上。
免责声明:以上内容转自其他媒体或为企业宣传文章,相关信息仅为传递更多信息之目的,不代表本网站赞同其观点或证实其内容的真实性,不构成任何投资、就医或具体行为建议。以上内容中的图片未使用明显标注的水印或企业logo的,均视为无版权图片,也不构成侵犯图片版权的故意行为,如有异议,请发送至zgjtzxnews@126.com邮箱。





