加开临客列车服务旅客外出复工复产

本网讯(刘斌龑、姜志云)2月7日凌晨，k4298次列车缓缓驶入杭州站。这是2月6日萍乡站加开至杭州站的普速临时客车。春节过后，从江西前往上海、杭州等地的铁路客流持续处于高位运行。为满足旅客出行需求，缓解客流压力，南铁集团紧急调配运力资源，加开前往上海、杭州的临时列车，暖心助力旅客复工出行。

“原以为买不到票，准备坐汽车去杭州打工的，没想到今天加开了临客，这下方便了!”2月6日11时30分，前往杭州打工的陈女士坐上了从萍乡开往杭州的K4298次列车，十分高兴。“我们对列车进行了全面的卫生清理和卧具定型，倾力打造干净整洁的乘车环境。车上还准备了便民服务箱，内有老花镜、针线包等，提供给有需要的旅客。”南铁集团南昌南车辆段临客值乘组组长刘黎华介绍，这趟车共有1500余名旅客，为此，列车上做好应急处置和重点旅客服务，为行动不便的旅客打水、送餐等。旅客上下车时，乘务员帮助旅客拿行李、抱小孩、搀扶老人，确保旅客平安有序温馨出行。

列车一路北上，离杭州越来越近。接近零时，车厢里热闹起来，旅客们一边收拾行李，一边聊天，畅谈对新年工作生活的期待。来自上饶的曾先生在杭州市西湖区从事互联网行业，他开心地说：“今年春节后回杭州的人特别多，票很难买，幸好开了这趟临客，我对新的一年充满期待，希望工作上能够取得新成绩，成功找到女朋友。”

凌晨0时30分左右，列车驶进杭州车站，停靠站台后，旅客们拎着大包小包欣喜地回家。迎面而来的，不仅有杭州温润的空气，还有站台上客运员的温馨提示：“有需要的旅客请联系站台工作人员，杭州站雷锋志愿服务队员将为您提供全流程、无障碍服务。”下车的旅客们脸上洋溢着笑容，换乘其他交通工具奔赴杭州各地。