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铁路

“银杯”失而复得 旅客送来锦旗感谢海南铁警

2023-12-15 18:00 文章来源: 责任编辑:中国交通在线

本网讯(高科然、杨峰)2023年12月14日,海口铁路公安处乘警支队民警高科然收到一面写着“热情服务 厚德待人”的锦旗。当看到落款为董先生时,他才恍然大悟想起那个“银杯”的故事。

11月27日,乘警高科然在值乘中接到旅客董先生的求助,原来董先生在凤凰机场站等车时,不慎将一个纯银的水杯遗忘在候车室接水处。董先生表示这个纯银的水杯已使用了八年,是一位老朋友赠送的,对于其而言十分重要,希望民警能帮忙找回。

了解情况后,高警官立即联系凤凰机场站派出所指挥室帮忙寻找,凤凰机场站派出所执勤民警杨峰接到指令后迅速到候车室内寻找,经民警认真、仔细检查后,最终在候车室接水处旁找到该旅客遗失的保温杯。当民警告知董先生这个好消息后,他喃喃道,还好没有对不住老朋友,随后杨警官就帮忙将保温杯寄给董先生。

金杯银杯不如百姓的口碑,在接到锦旗时民警也很触动,这些“小事”是群众的急事,更是民警心里的“大事”,那些“失而复得”之后的盈盈笑容是对民警工作的认可。同时也提醒旅客,乘坐动车出行时,注意保管好自己随身的物品,遇到问题请及时与民警或工作人员联系。

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