中国铁路上海局集团有限公司合肥客运段：贴心服务情暖归程

为满足普速列车旅客春运返乡的服务需求，提升列车服务质量，中国铁路上海局集团有限公司合肥客运段宁波﹣阜阳K8512次列车推出了"让旅客睡个好觉"、"让旅客吃一份好饭"便民利民服务举措。

1月30日晚正值春运第五天，19:10，由宁波开往阜阳的K8512次列车离开了宁波站，在宁波务工回阜阳返乡过年的旅客李先生走到5号卧铺车厢自己的铺位上，看着整洁的卧具、安静的车厢，开心的对乘务员竖起了大拇指："火车上的卧具真干净，环境也不错，上了你们的车就有家的感觉。"宁波开往阜阳的K8512次列车，旅客大多数都是皖北地区在宁波务工的农民兄弟，列车为了让旅客上车后能睡个好觉，对车内卫生质量，进行了深度保洁。春运前，更新了全列车的贴身卧具，配置了遮光挡帘，优化车厢光线的闭合时间，营造安静温馨的乘车环境。对提前下车的旅客乘务员进行逐个登记，预时轻声叫醒，避免干扰其他的旅客休息。以服务的细节传递了对农民工兄弟细心的温暖。

该列车餐车为了让旅客吃上一份好饭，精心准备了面食和米饭十余个品种，从餐厅的套餐到10元、15元、20元、30元不同价位的盒饭，餐车师傅们合理搭配菜肴，精心烹饪制作，使口味更加丰富，最大满足农民兄弟的乘车需求，温暖旅客返乡路。(倪晋玮 薄钰绞)