九江西运用车间：爱心接力棒，旅客心头暖

2月5日13时35分左右，在广州站，南昌南车辆段临客值乘人员正在有序引导旅客上车。这趟临客列车的带队干部刘琳一边在站台巡查，一边在帮助引导旅客上车。

在巡查中，刘琳突然发现一名近五十岁的男性推着一辆轮椅，轮椅上坐着一位行动不便的老人，在一名车站工作人员的引导下前行。经询问，原来这二人是叔侄关系，在广州打工，这次是回赣州老家，因为在网上没买到卧铺票，于是只买到了2张硬座票。 “你们先上车，等会我及时查看车票信息，要是有空余卧铺，我就及时给你们补上卧铺票” 列车长苏婕了解情况后，跟叔侄二人说道。两人听后，连连感谢。

13时45分，列车缓缓开出广州站。14时，列车长就帮他们解决了卧铺的问题。由于车厢内旅客很多，该名重点旅客行动不便，列车员肖波主动扶着他前往卧铺车厢。

21时30分，列车停靠赣州站，当班列车员安全地把这两位旅客送到站台。

细微之处显真情。一件小事体现了铁路人的责任与担当，把旅客当亲人的服务理念转化为现实行动。爱心接力棒会越传越好，让旅客体验更美好。(吕晗)