西成高铁佛坪站缘何四次刷新纪录？

“佛坪站8月25日发送旅客4105人次，客运收入22.8万元，分别打破8月24日客发3944人次、客收20.7万元的最高纪录，创造本月4次打破最高纪录的佳绩……” 8月26日，西成高铁佛坪站因客运工作成效显著，再次受到上级部门通报嘉奖。

佛坪县，地处中国自然地理之南北分界线的秦岭南麓，是一座隐秘幽静的天然氧吧小城，也是大熊猫金丝猴等国宝动物分布密度最高的袖珍绿色花园，全县总面积1279平方公里，常住人口不足3万人，森林覆盖绿却达到90%。

2017年12月6日，佛坪站随着中国首条穿越秦岭的西成高铁开通运营而投用，它结束了国家级贫困县佛坪县不通火车的历史，为这座小城掀开了神秘的面纱，助力佛坪融入西安“一小时经济圈”，并日渐成为全国各地游客亲近秦岭野生大熊猫，体验人与自然和谐相处以及各地学生、学者研学的热门旅游打卡地。

今年暑运以来，佛坪旅游市场十分火爆，佛坪高铁站的客流持续攀升。8月18日、23日至25日佛坪站四次刷新单日客发历史最高纪录。一座四等小站，带动大客流，并引发县域旅游热，在暑运中四次刷新单日客发纪录，受到CCTV2【第一时间】、CCTV2【正点财经】、CCTV4中文国际【中国新闻】、CCTV13【朝闻天下】【新闻直播间】及央视网专题报道。

这样的佳绩是如何创造的?

该站紧抓暑期客流旺盛契机，主动对接县文旅部门和熊猫谷等热门旅游景区，认真做好客流分析预测，配合段融媒体工作室和各级新闻媒体，主动做好新闻营销宣传。

为提升旅客出行体验，方便旅客快捷到达景区，该站积极协调县交通部门，增加出站口公交站直达景区公交班车频次，加强最后一公里公铁短途接驳。

针对暑期大客流，该站安排专人对每日开行的动车组列车，逐趟查询车票预售情况，提前掌握上下车旅客人数，根据客流变化，动态增加安检手检人员，增开检票和进出站人工通道，加强岗位间的联控和协调，主动补岗补位，强化现场组织和人员引导，确保大客流运行下的组织有序。

佛坪被誉为“大熊猫之乡”，该站积极落实汉中车务段“一站一品”服务文化线建设思路，将熊猫、绿色生态等地域特色融入车站服务文化建设，协同当地政府部门对候车室、进出站通道、站台，通过手绘、贴图等方式进行美化，打造熊猫主题高铁站，让旅客目之所及皆有熊猫元素，带来不一样的文化体验。同时，该站深化“蜀道情”亲情服务，成立“熊小馨”服务队，为旅客提供特色温馨服务。还针对高温天气，在候车室为旅客准备了防暑药品;联系县图书馆，在熊猫造型的图书角增配书册，为旅客提供阅读休憩场所;安设免费充电吧，方便旅客应急充电需要。

据悉，自7月1日至8月25日，佛坪站暑期累计发送旅客10.3万人次，同比增加2.2万人次，增幅27%。(陈燕 朱志辉)