中秋小长假 汉中车务段预计发送旅客20万人次

为期5天的铁路中秋小长假运输今日启动，自9月14日至18日，西安铁路局汉中车务段预计发送旅客20万人次，日均发送旅客4万人次，客流主要以中短途旅游流、探亲流为主，客流主要集中在西安、成都方向。

今年中秋小长假旅游流、探亲流、学生流交织叠加，管内客流主要集中在西安、成都方向。该段根据客流预测分析，积极向上级申请加开汉中至西安北、宁强南至西安北动车24对，同时采取短编变长编、动车重联、加开夜间高铁等方式，全力满足假期旅客出行。

为保障旅客安全畅行，该段成立中秋小长假运输领导小组，细化完善假期客运组织“一站一案”，指派专人紧盯车票预售和客流变化，合理安排值班人员，明确责任分工，在安检、候车、检票、乘降组织等作业环节，加强组织力量，动态增开人工售票窗口和人工通道，并在进出站口、安检通道等客流密集区域，增设移动服务岗，做好旅客出行咨询和服务引导。

该段深化“汉水情”“蜀道情”亲情服务，畅通线上线下服务渠道，线上，通过铁路12306网站、客户端;线下，通过候车厅综合服务中心，为老幼病残孕等重点旅客提供一站式接送、绿色通道进出站等亲情服务。为保障到达旅客换乘需要，服务好旅客“最后一公里出行”，车务段积极沟通地方公交部门，协调高峰时段加密接驳班次，并联合客运枢纽站，在汉中站南站房的出站口设置“旅游咨询点”，强化“公铁”无缝衔接，确保旅客快进快出，还主动与旅行社、各大景区建立服务群，提供前置预约全流线引导服务。

铁路部门温馨提示：假日期间，根据客流变化，铁路部门将实行“一日一图”，动态加开列车，有出行需求的旅客可通过铁路12306网站、客户端、车站大屏、铁路部门官方微博、微信公众号等平台，及时了解列车开行信息，合理安排行程。(陈燕 陈喆 周茂育)