2000多台“大同机车”迎战春运

本网讯(于和平) 2025年春运自1月14日开始，至2月22日结束。铁路作为春运的 “主力军”，每年都承载着数亿人次的出行需求，在接下来40天里，全国铁路预计发送旅客5.1亿人次，2000多台“大同机车”穿梭在祖国铁路大动脉上，担当起春运期间多条铁路干线和枢纽的客货运输重任，持续提供安全可靠的牵引动力。

中车大同公司结合机车配属和实际运用情况，从领导包保、技术支持、问题处置和网点配置等方面着手，确保“大同机车”能够在春运期间安全、正点、高效地担当客货运输牵引任务，满足广大旅客对安全、便捷和满意出行的更高期待。

公司主要领导亲自上阵，分管领导专项负责，构建起公司领导区域负责制和售后部门领导现场组织的区域包保机制，有效汇集优质资源，推动专项服务保障工作的落实，及时把握用户需求并制定出有效的保障措施，为春运保障工作奠定牢固的基石。

结合春运实际，中车大同公司科学统筹各服务网点人员和物资安排，并提前摸查配件消耗情况，参考以往损耗数据制定春运备品备件补充方案。公司牵头供应商制定专项服务保障计划，组建起公司技术部门为主、各供应商技术部门合作的技术支持团队，打造集现场服务、供应商管理和技术支持三位一体的服务保障模式。

春运期间客运任务是重中之重，公司密切跟踪动力集中动车组的运用状态，认真做好机车出库前、回库后的例行检查，全力保障每台车都能以稳定可靠的质量踏上春运征程。为应对春运期间客运集中上升的需求，公司建立起临客机车的灵活机动服务模式，在保证驻段服务质量的基础上，做好以服务站点为中心辐射区域的灵活机动模式，确保临客机车牵引任务安全无虞。

公司重点加强2024年新配属机车在各路局机务段的服务保障力量，加强技术支持，并按照机车运用线路强化服务网点之间的联动服务机制，做到快速响应、及时处理问题，提升新产品的运用状态。

在夯实“硬件”的同时，软服务也在提升。春运期间，公司把安全责任心培训放在首位，进一步树牢服务人员担当意识和责任意识。春运服务现场设置24小时值班电话，客户服务人员全天候响应，专家技术支持团队随时待命，为机车运行应急处理铸造坚实后盾。

2025年春运号角吹响，“大同机车”全体干部职工们将以更加饱满的工作热情和更加认真细致的工作状态，紧紧地“钉”在自己的岗位上，为铁路春运的安全畅通保驾护航，让旅客能够安心踏上团圆的旅途。