南昌南车辆段:小小举动传递大温暖
2025-01-20 20:57 文章来源: 责任编辑:中国交通在线
1月14日,在由南昌南车辆段值乘的K4263次列车上,一位旅客的行李箱在搬运过程中突然破损,里面的物品散落一地,这名旅客顿时手足无措。
乘务员郑勇军发现了这一情况后,他迅速上前,一边安抚旅客的情绪,一边询问旅客的具体需求。得知这名旅客急需将破损的行李箱固定好以便继续自己的旅程,郑勇军立即行动起来。他迅速在车厢内寻找可用的工具,最终在列车长的帮助下找到了一卷胶带。郑勇军小心翼翼地将胶带一圈圈缠绕在破损的行李箱上,动作熟练而细致。在他的努力下,不一会儿,破损的行李箱就被牢牢地固定好了。旅客看到这一幕,心中的焦虑瞬间烟消云散,脸上露出了感激的笑容。
“师傅,真是太感谢你了!如果不是你及时帮忙,我真不知道该怎么办才好。”旅客拉着郑勇军的手,连声道谢。郑勇军则微笑着说道:“不用客气,这是我们应该做的”。郑勇军是鹰潭检修车间的一名党员,他的这一暖心举动,不仅帮助旅客解决了实际困难,更传递出了作为铁路职工对春运工作的热情与奉献。
据了解,为了确保春运工作的顺利进行,鹰潭检修车间的党员们积极响应号召,主动请缨担任临客列车的乘务员。他们以身作则,发挥党员的先锋模范作用,在列车上为旅客提供温馨、周到的服务。无论是帮助旅客搬运行李、解答疑问,还是处理突发事件、保障旅客安全,他们都始终坚守在岗位上,用实际行动为旅客的归途保驾护航。(唐常鸿)






