南昌南车辆段临客值乘组:列车上的失物守护
2025-01-30 20:45 文章来源: 责任编辑:中国交通在线
近日,在临客K4288次列车上,发生了一件温暖人心的事儿,展现了铁路工作人员的贴心服务。
当天,列车正从广州白云驶向南昌站。用餐高峰过后,餐车工作人员在清理餐桌时,发现座位上有一件被遗忘的羽绒服内胆。考虑到羽绒服内胆对于旅客保暖的重要性,工作人员第一时间将内胆交给列车员。列车员深知失主此刻可能万分焦急,迅速通过列车广播发布寻物启事:“各位旅客请注意,我们在餐车捡到一件羽绒服内胆,请失主听到广播后,尽快前往列车中部的餐车认领。”。
广播声在车厢内回荡,不少旅客也纷纷留意周围是否有焦急寻找物品的人。没过多久,一位神色慌张的旅客匆匆赶到餐车。经仔细核对,列车员确认他就是失主。失主激动地说:“我还以为这内胆找不回来了,里面有些重要的东西,这大冷天要是丢了可真麻烦,太感谢你们了!”。
在春运期间,临客列车客流量大、运行时间长,铁路工作人员始终秉持着为旅客服务的初心。此次列车员及时发现并广播寻找失主,不仅避免了旅客的损失,更让旅客在旅途中感受到了家一般的温暖,这样的暖心之举,诠释了铁路服务的温度 。(张光文)






