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铁路

新时代基层劳动者的匠人精神

2025-02-24 14:09 文章来源: 责任编辑:中国交通在线

近日,一段西安北站售票员陈佩佳“盲敲键盘手速惊人、中英文无缝切换”的视频引发全网热议。这位1996年出生的“95后”女孩,以“快如闪电”的操作和“丝滑”的双语服务征服了网友,被赋予“指尖舞者”“多语服务能手”的称号。

在日均超10万人次的西安北站,她凭借“快、准、稳”的操作,高峰期平均每单业务仅需十几秒,连续三年蝉联车站春运售票冠军,累计售出车票超3万张。

更难得的是,她的“快”并非机械式重复,而是以旅客需求为核心的专业升华。这种“脑速”与“手速”的同步,让效率与精准并存,成为春运大客流中不可或缺的“匠人精神”。

陈佩佳的故事折射出多重社会价值。其一,职业尊严源于专业深耕。售票员常被视为“重复劳动”的代名词,但她用技能证明,任何岗位都能通过极致化训练成为“技术艺术”。其二,公共服务需与时俱进。中国高铁的国际化不仅依赖硬件升级,更需要陈佩佳这类“多面手”以人性化服务架起沟通桥梁。其三,青年榜样传递正能量。在“流量至上”的互联网时代,她的走红打破了“颜值即正义”的刻板印象,彰显了“实力派”青年的时代魅力。

正如网友所言:“她像一束光,照亮了万千平凡岗位的可能性。” 陈佩佳的爆火,既是对个体努力的褒奖,更是对“匠人精神”的全民共鸣。在铁路一线,还有无数“陈佩佳”默默耕耘,用专业与热爱书写着属于这个时代的奋斗篇章。

面对走红,她谦逊表示:“西安北站能用英语交流的同事不止我一人,我只是做了该做的事。” 这种扎根平凡岗位、追求卓越的态度,正是新时代青年劳动者的生动写照。 (王宝斌)

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