“五一”客流如潮 巴楚火车站织密服务网护航出行

中国交通在线新疆讯(巴楚县融媒体中心 记者 地里夏提 通讯员 于长茂 报道)随着“五一”假期到来，记者从巴楚火车站获悉，4月30日、5月5日将出现旅客集中出行的情况，预计4月30日出行人数将达到峰值，当天车站预计发送旅客3000人。

根据铁路部门安排，今年“五一”假期运输时段为4月29日至5月6日，共计8天。预计巴楚站在此期间发送旅客总量达12000人次，日均发送1500人次，旅游流、探亲流、学生流等多类客流高度叠加。

为有效应对客流高峰，巴楚站计划加开7列旅客列车。客流走势呈现明显规律性，其中5月2日至3日出行需求相对平稳，5月4日至5日将迎来返程客流集中高峰。

巴楚火车站工作人员祖丽皮亚·阿卜杜热伊木说:五一期间，巴楚火车站增设服务咨询台，为旅客提供车次查询、换乘指引等服务。针对老幼病残孕等特殊旅客，开通优先检票、候车通道，还提供送站服务。同时，依托“天山雪莲”服务品牌，践行“敏感、用心、用情”理念，全力打造平安、温馨的出行环境。

在运输保障上，巴楚站全员协同：售票员高效服务答疑;安检员严检行李，严守安全关;候车厅人员主动响应旅客需求;检票员提前到岗保障闸机通行;站台客运员引导有序乘车，为旅客提供及时帮扶，全力打造安全、便捷、温馨的出行环境。