高铁化身“流动驿站”传递人间温情

　　中国交通在线(高飞 范长杰)2月10日，沈阳客运段动车四队担当的G3652次列车上上演了一幕感人至深的温情画面。新职乘务员王泓燊主动伸出援手，全程悉心照料独自乘车的盲人旅客陈先生，用实际行动诠释了铁路服务的温度与担当。

　　当日上午，列车刚刚启动不久，正在车厢巡视的王泓燊注意到一名盲人旅客在车门处徘徊不前。她立即上前轻声问候：“您好，我来帮您。”随后，她小心翼翼搀扶旅客避开拥挤人群，将其引导至座位妥善安置。得知旅客携带沉重编织袋不便存放，她二话不说接过袋子，费力将其稳妥放置于行李架，并反复确认安全后才放心离开。

　　旅途中，王泓燊始终密切关注旅客需求：主动为其接热水、贴心提醒到站时间、耐心解答疑问……尽管陈先生无法看见她的面容，却能通过这双温暖的手真切感受到善意。“那双手比灯光更明亮，比归途更温暖。”陈先生在事后感慨道。窗外景色飞速掠过，车厢内的温情却如溪流般静静流淌。

　　这场无声的守护悄然感染了周围乘客，众人纷纷投来赞许的目光。“看不见世界的人，被世界温柔以待;看不清前路的人，被一盏心灯稳稳照亮。”一位目睹全程的旅客如是说。高铁不仅是连接城市的纽带，更成为传递善意的驿站，让每一位奔波在路上的人都能安心奔赴远方。

　　据悉，沈阳客运段近年来持续推进服务提质升级，通过常态化培训强化员工应急处理能力与人文关怀意识。此次事件中，王泓燊展现出的职业素养与共情能力正是该段践行“人民铁路为人民”宗旨的缩影。

　　车轮滚滚向前，载满归心似箭的游子;点滴善意汇聚，织就旅途中最动人的风景。这场发生在春运路上的温暖邂逅，再次印证：最美的风景不仅在窗外，更在人心的深处。