客流强劲增长!侯马车务段清明假期运输圆满收官

清明假期收官
侯马车务段迎来返程高峰
多项指标刷新历史同期纪录
4月3日—4月6日
全段累计发送旅客25.86万人
同比增长2.6%
累计客运收入2168.4万元
同比增长8.2%
临汾西、运城北等13站发送同比创新高
霍州、侯马西等8站客收刷新同期纪录
4月6日单日再创辉煌
单日旅客发送量达9.1561万人
刷新2025年同期历史纪录
单日客运收入突破821.1万元
超越2025年同期历史高位
实现服务与效益双丰收
圆满完成清明假期运输任务
科学应对:全力保障返程畅通
面对集中返程客流,车务段提前部署、精准施策:
①力量加强:机关应急小分队下沉一线,青年大学生志愿者加岗支援,确保各岗位人力充足;
②流程优化:重点加强售票、安检、站台乘降等环节,提升旅客通行效率;
③协同保障:各客运站密切配合,工作人员坚守岗位,确保运输组织顺畅高效。
贴心服务:护航研学团体出行
针对假期特色客流需求,各重点车站提供个性化服务:
①绿色通道:侯马站、临汾站、运城北站为幼儿园研学团体开辟专用通道;
②全程陪护:安排专人引导、护送,确保儿童团体出行安全顺畅;
③温馨体验:通过周到细致的服务,让研学旅途充满温暖回忆。
志愿服务:青春力量温暖旅途
段团委组织“小青团”志愿者投身服务一线:
①全面覆盖:在候车室、进出站口、检票口等关键点位提供服务;
②多元服务:开展咨询引导、行李搬运、文明宣传等便民服务;
③青春风采:一抹抹“小青团”成为车站里靓丽的风景线。
细节提升:营造舒适出行环境
各客运站从细节入手,全面提升服务质量:
①设施保障:加强设备巡检维护,确保各类设施运行正常;
②服务延伸:通过多项便民举措,让旅客出行体验更加舒适。
圆满收官:用心守护每段旅程
清明假期运输工作已顺利完成。侯马车务段全体干部职工以高度的责任感和专业精神,为旅客提供了安全、有序、温馨的出行服务,让旅客体验更美好。





