洛阳车务段“五一”假日期间运输安全平稳有序

　　今年“五一”假日期间，国铁郑州局洛阳车务段周密组织、优化服务，积极满足旅客出行需求，加强现场作业安全控制，确保了运输安全平稳有序。

　　洛阳车务段管辖着陇海、焦柳铁路上的45个车站。为做好节日运输工作，这个段围绕旅客组织、安全检查、应急处置等方面认真完善工作预案，全面卡控关键环节。同时，强化假日运输期间管理人员的值班值守，要求客运站管理人员在客流高峰时期深入现场，深入关键，靠前指挥，段专业管理人员和网格、综合包保人员按照分工，加大监控、检查力度，确保现场作业有序可控。

　　“五一”假期作为春节后的第二个小长假，极大地激发了公众的出行热情，旅游、探亲、商务等多种客流叠加。为切实提升客运服务质量，这个段对客运设备设施全面进行安全检查和整治，及时消除隐患，确保假日期间运行稳定;加大车站基础卫生整治力度，持续开展“厕所革命”，努力为旅客提供整洁、温馨的候乘环境;采取增加售票人员、灵活调整售票窗口数量和功能等措施，方便旅客购票;完善“一车一案”，严格落实服务标准，充分发挥服务台、“四区一室”作用，为旅客提供好差异化服务;组织“郭冬梅党团员服务队”、青年志愿者积极提供引导提示、解答问询、护送重点旅客进出站等服务，为旅客排忧解难。

　　为确保旅客出行安全，这个段实时掌握天气变化，优化、细化应对策略和应急处置办法，落实相关人员责任和物资储备;密切关注车票预售情况，根据客流状况及时调整安检力量，制定安检盯控方案，明确重点时段、重点车次的干部盯控要求，严格落实安检查危作业标准，切实将危险品堵在站外。同时，紧盯关键处所，严格落实防火防爆措施，确保消防安全。所辖各客运站还积极完善大客流、列车晚点等的应急预案，提升处置能力，防止出现安全问题。(杨金科)