红安西站焕新运营满月 到发旅客超10万人次

　　本网讯(胡伟 支辉荣)经过改扩建的红安西站自7月1日恢复客运运营以来，截至7月31日，累计到发旅客超10万人次，其中发送旅客55632人次，到达旅客49953人次，交出了一份亮眼的“满月”成绩单。

　　红安西站开通首月恰逢暑期运输旺季，高铁以安全、舒适、快捷的优势，成为老区群众出行首选。车站结合暑运保障任务，主动对接地方媒体，广泛开展出行资讯宣传，持续优化客运服务，更好满足老区群众出行需求。

　　面对焕新启用的站房与配套设施，车站全体客运职工严格对标高铁服务标准，常态化开展服务礼仪、客运组织培训，规范现场作业流程，全力维护旅客乘降秩序。针对车站距离县城较远的实际，车站主动加强与地方交通部门沟通联动，在客流高峰时段协调加密公交班次，打通群众换乘“最后一公里”。

　　为深耕红色服务、讲好老区铁路故事，红安西站依托红安深厚红色资源，将红色文化融入客运服务全过程，聚焦老幼病残孕等重点旅客，提供咨询引导、重点帮扶等全流程贴心服务，全力保障暑期客流高峰安全有序。运营首月，收到12306表扬工单 34 件，优质服务获得了旅客广泛好评。

　　目前，红安西站图定办客旅客列车86趟，可直达上海、广州、长沙、武汉、成都、杭州、南京等全国主要城市。从红安西站出发，30分钟可达武汉，最快4小时可至上海。日益畅通的高铁路网正大幅拉近老区与全国的时空距离，让群众出行更便捷、更顺畅。

　　焕新升级的红安西站设施更完善、组织更高效、服务更暖心。下一步，车站将持续擦亮红色服务品牌、优化客运保障、深挖客流潜力，全力服务群众美好出行，为红安县红色文旅发展、县域经济提质增效和乡村全面振兴贡献铁路力量。