昇腾+DeepSeek使能广东机场集团跑出民航大模型落地新航速

当前，以DeepSeek为代表的人工智能大模型正呈现出蓬勃发展的强劲态势，为各行业领域带来了广泛而深刻的变革，并创造了诸多新的发展机遇。作为粤港澳大湾区世界级机场群建设的重要参与者，广东机场集团密切关注大模型发展。2025年1月20日DeepSeek-R1大模型开源后，广东机场集团迅速开展研究部署，并于2月初完成DeepSeek-R1-671B、70B和32B等系列模型的本地化部署。DeepSeek-R1-671B作为千亿参数大模型对算力底座提出了更高的要求，尤其是在高速率、高并发的复杂业务场景。为满足智能化业务大规模开展的需求，广东机场集团引入昇腾算力底座，并在该底座上进行了“DeepSeek-R1-671B满血版”的本地化部署。

昇腾算力与DeepSeek深度亲和，保障了广东机场集团大模型的快速部署以及服务化上线。同时，基于推理引擎MindIE的部署，实现了推理高吞吐和低延迟的特点，满足广东机场集团大模型推理的核心需求，为当前多领域场景探索以及核心业务深度应用提供了极致性能保障。部署在昇腾上的DeepSeek-R1推理服务实现了高并发，满足多个部门同时接入以及数百人的在线问答。

广东机场集团将大模型技术作为推动智慧机场建设的核心驱动力，通过引入DeepSeek大模型，已在多个关键领域实现了智能化升级。目前，集团各单位已基于DeepSeek大模型建立了专属智能体，涵盖知识库问答、文档智能处理、法律事务以及智慧客服等场景，并且与OA系统、档案系统等深度融合，为员工提供实时专家级指导，实现数据驱动的智能化管理。

✦在办公场景中，广东机场集团建立了员工AI中心，将公司的AI能力集成到办公端，打造出了智能办公的“百宝箱”。通过该中心，员工能够一键触达“旅客服务问询”“员工数字空间”以及“规则制度查询”等AI功能，从而获得强大的文档处理和知识查询能力。AI中心支持多种本地化部署的大模型，在保障数据安全的同时，也能满足多样化的智能问答需求。此外，借助大模型出色的文本解析能力，广东机场集团对办公系统进行了AI升级，实现了行政来文摘要的智能填写及行政发文的智能校验，极大提升了行政收发文工作的处理效率与质量。

♦在业务场景中，打造智慧客服，旅客体验大升级。惠州机场公司基于广东机场集团部署的DeepSeek模型自主探索开发“智慧客服系统”，通过搭配机场自主部署的开源ASR(语音转文本)、TTS(文本转语音)模型，实现了高效智能语音交互功能。

未来，昇腾将携手广东机场集团持续深化大模型领域的合作，进一步提升AI训练及推理能力的效率与性能。基于昇腾AI基础软硬件平台的强大算力支持，广东机场集团将不断拓展大模型技术的应用场景，深入挖掘业务价值。双方将共同推动智慧机场建设向更高水平迈进，为集团高质量发展和行业数字化转型贡献更大力量，跑出新时代航空业数智化转型的“广东新航速”。

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